Servicii de călătorie false și escrocherii

După ce în 2020 au fost aplicate restricții stricte asupra călătoriilor, oamenii sunt mai dornici ca niciodată să călătorească. Industria mondială a turismului se așteaptă la un "boom al călătoriilor", pe măsură ce regulile de blocare sunt încet-încet relaxate la nivel global.

În funcție de țară, 90% din toate vacanțele sunt rezervate online. Oamenii pot călători acum în mai multe destinații la prețuri mai mici decât oricând în istorie. Din ce în ce mai mulți oameni călătoresc pe cont propriu datorită disponibilității cunoștințelor dobândite pe internet. A devenit foarte ușor să găsești online hoteluri, zboruri, închirieri de mașini, excursii și pachete ieftine.

Cu toate acestea, rezervarea vacanței online poate duce, de asemenea, la pierderi financiare devastatoare. Potrivit unui sondaj realizat în 2019 pentru American Hotel & Lodging Association (AHLA), aproape un sfert dintre consumatori declară că au fost induși în eroare de către revânzătorii de turism la telefon sau online, ceea ce a afectat tranzacții în valoare de 5,7 miliarde de dolari numai în 2018. Iată câteva sfaturi despre cum să evitați escrocheriile cu servicii de călătorie.

Cum să recunoașteți agențiile de turism false

Atunci când vă rezervați călătoria online, există mai multe lucruri la care trebuie să fiți atenți:

• Taxe suplimentare: Unele companii oferă bilete de avion sau servicii complete de călătorie care costă între 40 și 250 de dolari, dar există adesea taxe ascunse care nu sunt dezvăluite imediat. La checkout, s-ar putea să ajungeți să plătiți triplu, cvadruplu sau chiar mai mult.
  
  
• Contract: Agențiile de turism legale vor avea întotdeauna pregătită o ofertă în scris care să precizeze că ați plătit pentru aceste servicii exacte și că ei sunt responsabili pentru acestea. Escrocii, pe de altă parte, au oferte vagi sau nu oferă o ofertă în scris.
  
  
• Informații: Asigurați-vă că informațiile despre hotel, compania aeriană și alți furnizori sunt dezvăluite. Nu cumpărați un pachet de călătorie care nu vă oferă informații complete despre viitoarea călătorie.
  
  
• Ofertă pentru o perioadă limitată de timp: Ofertele pe termen limitat există în industria turismului pentru a umple avioanele și hotelurile, dar dacă oferta este de 60 de zile sau mai mult, fiți precaut, deoarece, probabil, debitele de pe cardul dumneavoastră nu pot fi contestate după 60 de zile.
  
  
• Agenție de turism: Unele companii oferă călătorii ieftine sau gratuite pentru agenții de turism, dar în realitate, trebuie să plătiți pentru documente și în final s-ar putea să nu obțineți călătoria gratuită.
  
  
• Metoda de plată: Cardurile de credit sunt o modalitate relativ sigură de plată, deoarece este mai ușor să contestați o taxă și să o anulați. Dacă singura opțiune este să plătiți prin transfer bancar, fiți foarte precaut. Nu plătiți prin transfer de bani sau prin card de debit decât dacă sunteți 100% sigur că site-ul este legal.
  
  
• Diferențe mari de preț: Zborurile, hotelurile și serviciile de închiriere de mașini sunt afaceri globale. Prețurile de pe site-urile web diferă de obicei foarte puțin sau deloc. Dacă încercați să rezervați același hotel/vion în același timp, prețurile de pe diferitele site-uri ar trebui să fie identice sau aproape identice. Diferențele de preț mai mari de câteva procente sunt suspecte.
  
  
• Rambursarea banilor/cupoane/coduri de reducere: Site-urile de călătorie legitime nu oferă bani înapoi, cupoane sau coduri de reducere. Prețurile de pe diferite site-uri web sunt aproape toate identice. Escrocii încearcă să vă atragă pe site-ul lor cu reduceri. Deoarece marjele de profit la zboruri sunt de 1% până la 5%, iar la hoteluri de până la 20%, agențiile de turism pur și simplu nu își pot permite să vă ofere o reducere uriașă.
  
  
• Terminologie: Dacă un site web folosește frecvent cuvinte precum "gratuit" și "complementar", probabil că încearcă doar să vă atragă. Indiferent cât de mare sau mică pare a fi o agenție de turism, aceasta nu își poate permite să ofere reduceri sau călătorii gratuite. Asigură-te că citești textul cu litere mici.

Sfat pentru alegerea unei companii de servicii de călătorie

Principalul sfat pe care vi-l recomandăm este să verificați temeinic compania. Petreceți ceva timp căutând persoane care au deja experiență cu compania, în plus față de recenziile de pe TripAdvisor, TrustPilot și, bineînțeles, de pe ScamAdviser.com.

IATA cere tuturor agenților care vând bilete în numele unei companii aeriene să fie acreditați și să prezinte codul lor unic. Puteți valida codurile agențiilor IATA și cărțile de identitate ale agențiilor de turism pe pagina de evaluare IATA CheckACode.

Pentru sfaturi generale despre recunoașterea escrocheriilor, citiți articolul nostru despre Cum să recunoașteți escrocheriile.

Surse:

• AARP
• TripSavvy