Conseils de sécurité pour les achats de Noël : Mesures pour lutter contre les escroqueries en ligne

Cet article est publié par Trend Micro.

Avez-vous commencé à faire vos achats pour les fêtes de fin d'année ? Si ce n'est pas le cas, vous n'êtes certainement pas le seul, mais les escrocs n'ont pas perdu de temps pour vous soutirer de l'argent !

Selon le rapport 2021 BBB Online Purchase Scams Report du Better Business Bureau, les escroqueries liées aux achats en ligne continuent de représenter un risque majeur pour les consommateurs. Seules 2 % des victimes ayant perdu de l'argent par virement bancaire ont pu récupérer leur argent, et la perte médiane était de 1 000 dollars ! En outre, pendant la pandémie de COVID-19, avec des retards d'expédition à l'échelle nationale, les escroqueries aux faux avis d'expédition ont eu plus de succès que jamais - 32 % de toutes les victimes de phishing ont été trompées par de faux avis d'expédition !

Pour vous aider à rester en sécurité pendant cette période de shopping, nous avons rassemblé plusieurs des escroqueries les plus courantes et, surtout, quelques conseils de sécurité pour vous protéger. C'est parti !

Achats en ligne pour les fêtes de fin d'année : Arnaques courantes

1. Fausses boutiques en ligne

Des dizaines de milliers de boutiques en ligne apparaissent chaque jour, et certaines d'entre elles sont conçues pour vous exploiter. Soyez prudent ! Comme le signale le BBB, les faux sites web en ligne peuvent fournir des produits ou des services de qualité médiocre. Dans certains cas, les victimes n'ont même pas reçu les produits qu'elles avaient payés.

Les boutiques en ligne légitimes disposent de procédures standard en matière de remboursement et de litiges, ce qui n'est pas le cas des fausses boutiques en ligne. Il n'y a aucun moyen de contacter les vendeurs. Pire encore, les victimes risquent de voir leurs informations personnelles vendues sur des forums clandestins ou sur le dark web !

Voici quelques caractéristiques communes aux boutiques en ligne frauduleuses :

#1 Des prix irrésistibles/des offres trop belles pour être vraies

#2 Les ventes "flash" pour essayer de vous pousser à prendre une décision.

#3 Enregistrements d'achats surgissant de nulle part

#4 Méthodes de paiement inhabituelles

Les sites d'achat en ligne frauduleux ont tendance à demander un paiement par transfert électronique, crypto-monnaie ou carte prépayée/carte-cadeau autre que les cartes de crédit. Il se peut aussi qu'ils ne proposent que le paiement à la livraison (COD ) - même si vous n'avez rien commandé, les escrocs peuvent vous envoyer des colis fantômes sous COD. Quoi qu'il en soit, si vous payez et recevez le colis, il est difficile de contacter les faux vendeurs si l'article n'est pas ce que vous pensiez qu'il serait pour demander un remboursement.

2. Smishing/email phishing

Combien de SMS ou de courriels recevez-vous chaque jour ? Les escrocs sont doués pour envoyer des messages non sollicités contenant des liens d'hameçonnage, dans le but de voler vos informations d'identification sensibles. Se faisant passer pour des entreprises célèbres, ils utilisent différentes tactiques pour vous inciter à cliquer sur les liens d'hameçonnage joints :

(1) Coupons/ventes flash
"Les escrocs aiment vraiment attirer votre attention avec de fausses offres promotionnelles et des campagnes exclusives :

Ils utilisent également les médias sociaux pour diffuser des messages de vente frauduleuse :

Messages d'escroquerie Ray-Ban sur Twitter.

(2) Avis de livraison
"Les escrocs aiment aussi se faire passer pour des sociétés de livraison et vous envoyer de fausses notifications de livraison. Ils vous disent que vous avez manqué une livraison et vous demandent de consulter les détails via le lien ci-joint :

Ce que veulent les escrocs, ce sont vos informations personnelles. Ils vous dirigent vers des sites d'hameçonnage où ils peuvent enregistrer toutes vos données d'identification, par exemple :

• Fausses pages d'enquête en ligne

Les liens peuvent mener à de fausses pages d'enquête en ligne qui vous garantissent une récompense si vous terminez l'enquête. À la fin, la page vous demandera de fournir des informations bancaires telles que des numéros de carte de crédit pour la livraison du cadeau :

Que peuvent faire les escrocs avec vos informations personnelles ? Ils peuvent prendre le contrôle de votre compte bancaire, transférer tout votre argent ou même utiliser vos informations pour commettre une usurpation d'identité !

3. L'écrémage électronique

L'écrémage se produit lorsqu'un site d'achat en ligne est compromis. Comment cela se produit-il ? Des pirates informatiques attaquent et installent des logiciels malveillants sur une boutique en ligne, ce qui permet au site web de collecter les données des clients, comme les numéros de carte de crédit ou d'autres détails financiers, lorsqu'ils effectuent des achats. Comme dans le cas d'autres escroqueries par hameçonnage, les données se retrouvent entre les mains des escrocs et sont utilisées pour le vol d'identité.

4. Les fenêtres publicitaires intempestives

Avez-vous déjà navigué sur l'internet lorsque des publicités apparaissent et vous font signe avec de superbes offres promotionnelles ? Certaines de ces publicités proviennent d'escrocs et vous conduisent vers des sites web frauduleux :

Quelques signaux d'alerte

Soyez attentif à ces signaux d'alerte lorsque vous faites des achats en ligne. Si l'une de ces conditions s'applique, soyez très prudent !

• Offres trop belles pour être vraies
• La page du produit est inondée de nombreux commentaires de clients à 5 étoiles (mais apparemment sans intérêt).
• Le vendeur insiste pour que le paiement soit effectué par virement bancaire ou en espèces et refuse d'accepter les cartes de crédit.
• Le vendeur vous demande de fournir des informations personnelles inhabituellement détaillées.
• La page web comporte de nombreuses fautes de frappe et des formulations douteuses.
• L'adresse du site web de la boutique en ligne est étrange
• Il n'y a pas de coordonnées valables sur le site.

Pour plus de conseils sur la manière de repérer les boutiques en ligne frauduleuses, cliquez ici.

Achats en ligne pendant les vacances : Conseils de sécurité

• N'effectuez vos achats que sur des boutiques en ligne/plateformes d'achat légitimes.
• Évitez les achats directs sur les plateformes sociales.
• Recherchez des avis et des commentaires.
• Utilisez des méthodes de paiement fiables. Si possible, utilisez des réseaux de traitement des paiements standard tels que Visa et
• Mastercard pour des transactions sécurisées.
• N'utilisez pas de méthodes de paiement inhabituelles : si le vendeur insiste sur des méthodes de paiement autres que celles indiquées sur le site d'achat ou s'il vous éloigne constamment de la place de marché en ligne, soyez prudent. Les virements bancaires ou les applications de paiement en espèces comme
• Venmo n'offrent pas de protection aux acheteurs !
• Ne cliquez jamais sur des liens ou des pièces jointes provenant de sources inconnues. Vérifiez si les liens sont sûrs avant de cliquer à l'aide de Trend Micro Check !

1. Une fois que vous avez épinglé l'extension de navigateur Trend Micro Check, elle bloque automatiquement les sites dangereux :

2. Envoyez des liens ou des captures d'écran de messages suspects à Trend Micro Check sur WhatsApp pour une détection immédiate des escroqueries.

• Ajoutez une couche de protection supplémentaire à votre appareil avec Trend Micro Maximum Security ! Ses fonctions Web Threat Protection, Ransomware Protection, Anti-phishing et Anti-spam Protection vous aideront à lutter contre les escroqueries et les cyber-attaques. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour l'essayer :

Félicitations, vous avez maintenant des idées en tête pour faire vos achats en toute sécurité pendant les fêtes de fin d'année ! Si vous avez trouvé cet article utile et/ou intéressant, n'hésitez pas à le PARTAGER et à contribuer à la protection de votre famille et de vos amis !