Consejos de seguridad para las compras navideñas: Pasos para combatir las estafas en las compras en línea

Este artículo es de Trend Micro.

¿Ha empezado ya sus compras navideñas? Si no lo ha hecho, seguro que no es el único, ¡pero los estafadores no han perdido el tiempo intentando hacerse con su dinero!

Según el Informe de estafas en compras online 2021 de la Better Business Bureau, las estafas en compras online siguen siendo un riesgo importante para los consumidores. Sólo el 2% de las víctimas que perdieron dinero mediante transferencia bancaria pudieron recuperarlo, ¡y la pérdida media fue de 1.000 dólares! Además, durante la pandemia de COVID-19, con retrasos en los envíos en todo el país, las estafas de falsas notificaciones de envío han tenido más éxito que nunca: ¡el 32% de todas las víctimas de phishing fueron engañadas por falsas notificaciones de envío!

Para ayudarle a mantenerse seguro esta temporada de compras, hemos recopilado varias de las estafas más comunes en las compras en línea y, lo que es más importante, algunos consejos de seguridad para protegerse. Empecemos.

Compras navideñas por Internet: Estafas comunes

1. Tiendas falsas

Cada día aparecen decenas de miles de tiendas online, y algunas de ellas están diseñadas para aprovecharse de ti. Sea precavido. Como informa BBB, los sitios web falsos pueden ofrecer productos o servicios de baja calidad. En algunos casos, las víctimas ni siquiera recibieron los productos por los que pagaron.

Las tiendas online legítimas tienen procesos estándar para las devoluciones y las disputas, pero las falsas no. No hay forma de ponerse en contacto con los vendedores. Y lo que es peor, ¡las víctimas pueden acabar vendiendo sus datos personales en foros clandestinos o en la web oscura!

He aquí algunas características comunes de las tiendas online fraudulentas:

#1 Precios irresistibles/ofertas demasiado buenas para ser verdad

#2 ventas "flash" para intentar apresurarle a tomar decisiones

#3 Registros de compra que aparecen de la nada

#4 Métodos de pago inusuales

Los sitios web de compras online fraudulentas suelen solicitar el pago mediante transferencia electrónica, criptomoneda o tarjeta prepago/de regalo distinta de las tarjetas de crédito. O puede que sólo ofrezcan el pago contra reembolso: aunque no hayas pedido nada, los estafadores podrían enviarte paquetes fantasma contra reembolso. De todos modos, si pagas y recibes el paquete, es difícil ponerse en contacto con los vendedores falsos si el artículo no es lo que pensabas que sería para reclamar un reembolso.

2. Smishing/email phishing

¿Cuántos mensajes de texto o correos electrónicos recibes cada día? Los estafadores son buenos enviando mensajes de spam con enlaces de phishing, tratando de robar sus credenciales sensibles. Haciéndose pasar por empresas famosas, utilizan diferentes tácticas para tratar de inducirle a hacer clic en los enlaces de phishing adjuntos, entre las que se incluyen:

(1) Cupones/ventas relámpago
"¡Costco tiene una sorpresa para ti!" A los estafadores les encanta llamar tu atención con falsas ofertas promocionales y campañas exclusivas:

También utilizan las redes sociales para difundir mensajes de venta fraudulenta:

Mensajes de estafa de Ray-Ban en Twitter.

(2) Notificación de envío
"Tenemos tu paquete en el almacén": A los estafadores también les gusta hacerse pasar por empresas de reparto y enviarte falsas notificaciones de entrega. Te dicen que has perdido una entrega y te piden que veas los detalles a través del enlace adjunto:

Lo que quieren los estafadores es su información personal. Por ejemplo, te dirigen a páginas de phishing donde pueden registrar todas tus credenciales:

• Falsas páginas de encuestas en línea

Los enlaces pueden llevar a páginas de encuestas en línea falsas que le garantizan una recompensa si termina la encuesta. Al final, la página le pedirá que facilite datos bancarios como números de tarjetas de crédito para la entrega del regalo:

¿Qué pueden hacer los estafadores con tu información personal? Pues podrían tomar el control de tu cuenta bancaria, transferir todo tu dinero o incluso utilizar tu información para cometer un robo de identidad.

3. E-skimming

El e-skimming se produce cuando un sitio web de compras en línea se ve comprometido. ¿Cómo? Los piratas informáticos atacan e instalan malware en una tienda online, lo que permite al sitio web recopilar datos de los clientes, como números de tarjetas de crédito u otros detalles financieros, cuando realizan compras. De forma similar a otras estafas de phishing, los datos acabarán en manos de los estafadores y se utilizarán para el robo de identidad.

4. Anuncios emergentes

¿Alguna vez ha navegado por Internet y le han aparecido anuncios con maravillosas ofertas promocionales? Algunos de estos anuncios son de estafadores y te llevan a sitios web fraudulentos:

Algunas señales de alarma

Busque estas señales de alarma cuando compre por Internet. Si cumple alguna de estas condiciones, ¡tenga mucho cuidado!

• Ofertas demasiado buenas para ser ciertas
• La página del producto está plagada de comentarios de clientes con 5 estrellas (pero aparentemente irrelevantes).
• El vendedor insiste en que los pagos se realicen por transferencia bancaria o en efectivo y se niega a aceptar tarjetas de crédito.
• El vendedor te pide que le proporciones información personal inusualmente detallada.
• Hay muchos errores tipográficos y redacciones dudosas en la página web.
• La dirección del sitio web de la tienda online tiene un aspecto extraño.
• No hay datos de contacto válidos en el sitio.

Para más consejos sobre cómo detectar tiendas online fraudulentas, haz clic aquí.

Compras navideñas por Internet: Consejos de seguridad

• Compre sólo en tiendas o plataformas legítimas.
• Evite las compras directas en plataformas sociales.
• Busque opiniones y comentarios.
• Utilice métodos de pago de confianza. Si es posible, utilice redes de procesamiento de pagos estándar como Visa y
• Mastercard para transacciones seguras.
• No utilice métodos de pago inusuales. Si el vendedor insiste en métodos de pago distintos de los que figuran en el sitio de compras o le lleva continuamente fuera del mercado en línea, tenga cuidado. Las transferencias bancarias o las aplicaciones de pago en efectivo como
• Venmo no ofrecen protección a los compradores.
• Nunca hagas clic en enlaces o archivos adjuntos de fuentes desconocidas. Compruebe si los enlaces son seguros antes de hacer clic con Trend Micro Check.

1. Una vez anclada la extensión para navegadores Trend Micro Check, bloqueará automáticamente los sitios peligrosos:

2. Envíe enlaces o capturas de pantalla de mensajes de texto sospechosos a Trend Micro Check on WhatsApp para la detección inmediata de estafas.

• Añada unacapa adicional de protección a su dispositivo con Trend Micro Maximum Security. Su Protección frente a amenazas Web, Protección frente a ransomware, Protección frente a phishing y Protección frente a spam le ayudarán a combatir las estafas y los ciberataques. Haga clic en el botón de abajo para probarlo:

Enhorabuena, ¡ahora ya tienes ideas en mente sobre cómo comprar de forma segura estas fiestas! Si este artículo te ha parecido útil y/o interesante, por favor, ¡COMPÁRTELO y ayuda a proteger a tu familia y amigos!