Cum să identificați înșelătoriile comune Venmo

Venmo este o aplicație de portofel electronic deținută de PayPal, disponibilă în prezent doar în SUA și care poate fi folosită de persoane fizice pentru a-și trimite bani între ele. Venmo a crescut în popularitate și s-a estimat că va avea 50 de milioane de utilizatori activi în 2019.

Venmo este destinată în principal pentru a fi utilizată pentru a trimite bani prietenilor și familiei. Deoarece aplicația este destinată doar tranzacțiilor cu persoane pe care le cunoașteți și în care aveți încredere, Venmo presupune că sunteți absolut sigur că persoana căreia îi trimiteți bani este autentică. Prin urmare, compania nu oferă opțiunea de a anula plățile (cu excepția cazului în care ați trimis bani către un cont inactiv) sau de a solicita o rambursare.

5 înșelăciuni frecvente cu Venmo

Baza mare de utilizatori și faptul că rambursările sunt imposibile fac din Venmo alegerea preferată a multor escroci. Fiți atenți la aceste escrocherii Venmo:

• Achiziții cu carduri furate: Se știe că escrocii abordează vânzătorii de pe platforme precum Craigslist și OfferUp pretinzând că achiziționează orice obiect este de vânzare. Aceștia se pot oferi chiar să plătească mai mult decât prețul cerut din cauza unui motiv inventat.
  
  Întotdeauna va exista un sentiment de urgență și vor cere ca articolul să fie expediat imediat ce plata este efectuată, mergând chiar până la a trimite mesaje vânzătorului în mod continuu până când acesta va furniza dovada că articolul a fost expediat.
  
  În acest caz, înșelătoria constă în faptul că contul escrocului a fost alimentat cu detalii furate ale cărții de credit. Atunci când această fraudă este descoperită, Venmo va deduce suma, dacă aceasta se află încă în contul dumneavoastră sau vă va face responsabil pentru rambursarea ei, dacă nu este.
  
  
• Escrocherie de plată "accidentală": Într-o variantă a înșelăciunii de mai sus, este posibil să primiți brusc o sumă considerabilă de bani în contul dumneavoastră. Expeditorul vă va trimite apoi un mesaj frenetic în care vă va spune că banii v-au fost trimiși din greșeală și că destinatarul era altcineva.
  
  Este posibil chiar să vă lase să păstrați o parte din bani ca "mulțumire". Bineînțeles, după ce le trimiteți banii, veți afla curând că atât suma pe care ați primit-o, cât și banii pe care i-ați trimis au fost amândouă deduse din contul dumneavoastră.
  
  
• Escrocherie de plată în afara platformei: Aceasta este o înșelătorie la care trebuie să fiți atenți atunci când situația este inversă, adică dumneavoastră sunteți cumpărătorul. În loc să accepte plata prin intermediul platformei pe care este listat articolul, vânzătorul va insista să plătiți în afara platformei inițiale, folosind Venmo.
  
  Abia după ce efectuați plata vă dați seama că ați căzut în plasa unei înșelăciuni de tip Advance Fee. Vânzătorul va invoca scuze despre motivul pentru care articolul nu a fost încă expediat și, în cele din urmă, vă va ignora complet.
  
  
• Phishing: S-ar putea să primiți un apel sau un mesaj text care vă anunță că există o problemă cu contul dumneavoastră Venmo care trebuie rezolvată imediat. Escrocii ar putea încerca să vă sperie pentru a acționa rapid spunându-vă că o plată uriașă va fi dedusă din contul dvs. dacă nu acționați.
  
  Pentru a rezolva această problemă inexistentă este necesar să vă comunicați detaliile de conectare, care pot fi apoi folosite de escroci pentru a vă fura fondurile din cont.
  
  
• Scheme de "îmbogățire rapidă": Venmo este, de asemenea, utilizat în schemele de "schimb de bani" și în "cercurile de cadouri". Primul este un tip de înșelătorie cu avansuri, în care escrocul face promisiuni ridicole, cum ar fi dublarea banilor într-o oră, pentru ca apoi să dispară cu ei.
  
  Cea de-a doua este o schemă piramidală tipică în care trebuie să trimiteți bani cuiva și să invitați cel puțin alte două persoane să facă același lucru. Dacă faceți acest lucru, vi se promite că veți primi înapoi mai mulți bani decât ați investit inițial. Bineînțeles, "cadoul" dumneavoastră nu este altceva decât o parte din banii plătiți de prietenii sau familia dumneavoastră, restul mergând la escroc.

Cum să evitați escrocheriile Venmo

Odată ce știi despre înșelătoriile Venmo obișnuite și despre modul în care escrocii exploatează aplicația, păstrarea câtorva sfaturi simple în minte ar trebui să te ajute cu ușurință să eviți înșelătoriile Venmo.

• Nu faceți tranzacții cu străinii: Folosiți Venmo așa cum este menit să fie folosit. Folosiți-o doar pentru a plăti sau a primi bani de la persoane pe care le cunoașteți personal sau pe care le puteți întâlni în persoană.
  
  
• Nu folosiți Venmo pentru a cumpăra sau a vinde lucruri: Venmo nu dispune de politici de protecție a achizițiilor pur și simplu pentru că nu este destinat achizițiilor.
  
  
• Conectați un card de credit în loc de un cont bancar: Folosirea unui card de credit pentru a vă alimenta contul Venmo poate oferi un nivel de securitate, deoarece cardurile de credit au o facilitate de rambursare. Prin urmare, puteți contesta taxele frauduloase la compania de carduri.
  
  
• Protejați-vă contul: Activați funcții de securitate, cum ar fi autentificarea cu mai mulți factori, astfel încât alte persoane să nu poată accesa contul dvs. chiar dacă au datele dvs. de conectare.

Am căzut în plasa unei escrocherii Venmo, ce urmează?

Îmi pare rău să vă dau vești proaste, dar dacă ați căzut în plasa unei escrocherii de plată Venmo, șansele de a vă recupera banii sunt slabe spre deloc. Acest lucru este valabil chiar dacă vă dați seama că a fost o înșelătorie la câteva secunde după ce ați făcut plata. Venmo afirmă următoarele despre posibilitatea de a anula plățile:

Nu este posibil să anulați o plată către un cont Venmo existent. Odată ce ați trimis o plată, fondurile sunt disponibile imediat pentru destinatar. Dacă doriți ca plata să fie returnată, vă rugăm să cereți destinatarului să vă trimită o plată cu aceeași sumă. La returnare, puteți transfera acele fonduri din contul Venmo în contul dvs. bancar. Dacă, din greșeală, îi plătiți prietenului dvs. de două ori sau ați făcut o plată dublă, cereți destinatarului să vă returneze una dintre plăți.

Asistența Venmo poate anula o plată doar dacă destinatarul își dă permisiunea explicită, dacă contul său este în regulă și dacă are încă fondurile disponibile în contul Venmo. Venmo Support nu poate anula o plată la cererea expeditorului.

Pe scurt, singura modalitate de a vă recupera banii este ca escrocul să se răzgândească. Din păcate, știm prea bine că escrocii sunt fără inimă.

Pentru a raporta o înșelătorie, puteți contacta Venmo folosind formularul de contact sau, alternativ, folosind următoarele metode:

Alte modalități de conectare

• Pentru cel mai rapid serviciu, discutați cu noi prin chat în aplicația noastră mobilă (L-V, 7:00am-1:00am ET; Sat-Duminică, 9:00am-11:00pm ET)
• Sunați-ne la (855) 812-4430 (L-V, 10:00-18:00 ET)

Card de credit Venmo (oferit de Visa)

• Sunați la Synchrony Bank la numărul de telefon afișat pe spatele cardului de credit Venmo (24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână)
• Dacă ți s-a pierdut sau ți-a fost furat cardul, sună la serviciul de asistență Venmo Credit Card din secțiunea Get Help (Obține ajutor) din aplicația Venmo. Informațiile de contact de la Synchrony Bank pot fi găsite și în Întrebări frecvente despre cardul de credit Venmo.

Asistență pentru cardul de debit Venmo și achiziții cu Venmo

• Trimiteți-ne un e-mail completând formularul de mai sus și selectând "Întrebare despre cardul de debit Venmo"
• Trimiteți-ne un e-mail la debitcardsupport@venmo.com

Asistență pentru profilul de afaceri

• Trimiteți-ne un e-mail completând formularul de mai sus și selectând "Business Profile"
• Trimiteți-ne un e-mail la businesssupport@venmo.com

Doriți să împărtășiți feedback despre acest articol? Luați legătura cu noi.