Compte PlayStation piraté ? Voici ce qu'il faut faire !
Auteur: Trend Micro
Cet article provient de Trend Micro.
Avez-vous des raisons de penser que votre compte PlayStation Network a été compromis ? Vous avez peut-être reçu des notifications inhabituelles concernant votre carte de crédit, votre relevé bancaire contient des achats inexpliqués ou vous avez peut-être même reçu un reçu du PlayStation Store par courrier électronique. Le dernier de ces éléments est une preuve irréfutable, mais il peut s'agir de signes évidents que quelqu'un a accédé à votre compte PSN. Si vous pensez que c'est le cas, voici ce que vous devez faire !
Étape 1 - Essayez de réinitialiser votre mot de passe
Le pirate a peut-être modifié votre mot de passe, mais le réinitialiser vous-même peut vous aider à reprendre le contrôle de votre compte. Voici comment procéder :
1) Cliquez ici et sélectionnez Problèmes de connexion > Réinitialiser votre mot de passe et saisissez votre identifiant de connexion (votre adresse électronique).
2) Vous recevrez un courriel contenant un lien de vérification. Il est normal que ce lien mette quelques minutes à arriver, mais si vous ne le recevez pas dans les 24 heures, suivez les étapes décrites ici.
3) Cliquez sur le lien de vérification contenu dans l'e-mail, complétez les informations demandées et définissez un nouveau mot de passe. Pour obtenir des conseils sur la création de mots de passe très forts, consultez notre excellent article ici !
Si vous avez réussi à réinitialiser votre mot de passe, passez à l'étape 2. Dans le cas contraire, vous devez contacter Sony directement pour obtenir de l'aide pour réinitialiser votre compte. Vous pouvez le faire en cliquant ici.
Étape 2 - Expulser le pirate !
Après avoir modifié votre mot de passe, vous pouvez bannir le pirate pour de bon en demandant à tous les appareils de se reconnecter (mais le pirate n'a pas votre nouveau mot de passe !). Voici ce que vous devez faire :
1) Allez ici et connectez-vous à votre compte.
2) Dans le panneau de gauche, sélectionnez Sécurité.
3) Cliquez sur Se déconnecter sur tous les appareils en bas à droite.
Étape n° 3 - Sécuriser votre compte avec 2FA
Vous ne savez pas ce qu'est le 2FA ? Vous voudrez probablement consulter cet article : Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs et comment fonctionne-t-elle ?
En bref, l'authentification à deux facteurs (ou la vérification en deux étapes, comme l'appelle Sony) ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte PlayStation Network.
Pour l'installer, cliquez ici et suivez les instructions sur le site web de Sony.
Gardez une longueur d'avance
Sécuriser correctement votre compte PlayStation Network et vos autres comptes en ligne peut sembler une corvée. Par facilité, il est tentant d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes et de ne pas prendre la peine de configurer l'option 2FA, mais la vérité est que les pirates recherchent des cibles faciles. Après avoir récupéré votre compte PSN, en pratiquant une bonne gestion des mots de passe et en utilisant 2FA, votre compte sera effectivement impossible à pirater !
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