Escrocherii IT / Suport Tehnic
Autor: Jorij
Escrocheriile de asistență tehnică sunt o formă de fraudă care ia amploare pe internet. Escrocul încearcă să ademenească victima pentru a obține asistență tehnică pentru computerul său, de care nu are nevoie. Victima plătește escrocul apelând numere de telefon scumpe, plătind o taxă de "soluție" sau cumpărând un software antivirus care nu este necesar sau chiar rău intenționat.
Escrocheria folosește tactici de inginerie socială și de frică pentru a convinge victima să muște la momeală. Utilizatorii de internet pot fi abordați prin apeluri telefonice, mesaje pop-up și prin rezultatele motoarelor de căutare.
Odată ce escrocii au captat atenția unei potențiale victime, aceștia vor cere să le folosească computerul de la distanță, folosind aplicații precum TeamViewer, AnyDesk și altele similare. Dacă o persoană îi oferă escrocului acces la computerul său, falsul tehnician va lansa un test de diagnosticare și va oferi un preț pentru remedierea unei probleme inexistente. Există 2 tipuri bine cunoscute de plăți: un serviciu unic sau un abonament lunar după "rezolvarea" problemei. În acest fel, escrocii pot extrage o sumă uriașă de bani de la victimele lor.
Semnele unei escrocherii de asistență tehnică
Cele mai frecvente semne sunt mesajele pop-up care induc teamă și care indică faptul că există un virus pe computerul dumneavoastră și că trebuie să sunați sau să scrieți imediat un e-mail. Dacă ecranul se blochează după un mesaj pop-up, închideți și reporniți calculatorul. Pop-up-ul va fi de obicei limitat la browserul dvs., așa că simpla închidere a acestuia ar putea să vă scape de pop-up.
Companiile de tehnologie nu vă vor aborda sunându-vă sau trimițând e-mailuri în care să vă anunțe că există o problemă cu calculatorul dumneavoastră. De obicei, escrocii vor pretinde că lucrează la companii tehnologice cunoscute, precum Microsoft, Apple sau Google. În acest fel, ei încearcă să stabilească o relație de încredere pentru a continua escrocheria.
Escrocheria IT/ Suport tehnic este globală, ceea ce face ca escrocii să atragă mai ușor victimele din orice parte a lumii. Prin urmare, ar trebui să vă uitați la numărul de telefon la care fac referire - de obicei un număr virtual sau gratuit, la limba pe care o vorbesc și chiar la accentul lor. Dacă găsiți ceva suspect, opriți comunicarea și contactați o persoană cunoscută.
Înșelătoria cu rambursarea
A doua parte a escrocheriei de asistență tehnică este așa-numita escrocherie de rambursare. După o perioadă de timp, escrocul de suport tehnic va aborda o victimă și va declara că a plătit prea mult și că vrea să ramburseze o parte din sumă. Aceștia vor folosi o scuză de genul: firma se închide sau ei părăsesc compania. Cu toate acestea, vă vor cere să vă furnizați toate datele bancare pentru a trimite banii. Dacă o persoană oferă detaliile, atunci prejudiciul este semnificativ mai mare, până când victima își dă seama că banii sunt pierduți.
Ce trebuie să faceți în cazul unei escrocherii de asistență tehnică
Dacă vă dați seama că ați fost înșelat de către suportul tehnic, încetați toate comunicările cu aceștia. Nu încercați să le cereți banii înapoi sau să intrați în conversații. Dacă lăsați un escroc să vă folosească computerul de la distanță, efectuați o scanare antivirus și ștergeți tot ceea ce are șanse să fie malițios.
Dacă nu aveți sau nu aveți încredere în sistemul antivirus, acestea sunt cele mai populare opțiuni:
- Bitdefender Antivirus Plus 2020
- Norton AntiVirus Plus
- Webroot SecureAnywhere AntiVirus
- ESET NOD32 Antivirus
- F-Secure Antivirus SAFE
Dacă aveți nevoie de ajutor cu calculatoarele
Dacă nu vă pricepeți la calculatoare, puteți cere oricând ajutorul unui prieten sau al unui membru al familiei. Dacă amenințarea este serioasă, vă rugăm să vă duceți calculatorul la centrul de service local. De obicei, aceștia au profesioniști sau vă vor recomanda unde să mergeți.
Încercați să vă recuperați banii
În funcție de metoda de plată, încercați să vă contactați banca, compania de carduri de credit sau alte instituții relevante și să anulați tranzacția. Urmați ghidul nostru despre Cum să vă recuperați banii de la o escrocherie dacă aveți nevoie de ajutor în acest sens. În cele din urmă, schimbați-vă parolele cu unele puternice.
Informații relevante pentru utilizatorii Microsoft Windows: Consultați postarea de la Microsoft
Un tutorial video excelent pe YouTube aici (faceți clic pe link).
Comisia Federală pentru Comerț (FTC) a împărtășit apelul lor (a se vedea videoclipul de mai jos) cu escrocul de asistență tehnică.
Tutorial video excelent pe Youtube aici (faceți clic pe link).
Informații relevante: Pentru utilizatorii de Windows, verificați postarea de la Microsoft
Comisia Federală pentru Comerț a împărtășit apelul lor (a se vedea videoclipul de mai jos) cu escrocul de asistență tehnică.
Raportați o înșelătorie!
Te-ai îndrăgostit de o farsă, ai cumpărat un produs fals? Raportați site-ul și atenționați-i pe alții!
Categorii de înșelătorie
Ajutor și informații
Povești populare
Odată cu creșterea influenței internetului, crește și prevalența escrocheriilor online. Există escroci care fac tot felul de afirmații pentru a prinde victimele în capcană online - de la oportunități false de investiții la magazine online - iar internetul le permite să opereze din orice parte a lumii, în anonimat. Capacitatea de a detecta escrocheriile online este o abilitate importantă, deoarece lumea virtuală devine din ce în ce mai mult o parte din fiecare aspect al vieții noastre. Sfaturile de mai jos vă vor ajuta să identificați semnele care pot indica faptul că un site web ar putea fi o înșelătorie. Bunul simț: Prea bun pentru a fi adevărat Atunci când căutați bunuri online, o ofertă avantajoasă poate fi foarte atrăgătoare. O geantă Gucci sau un iPhone nou la jumătate de preț? Cine nu ar vrea să profite de o astfel de ofertă? Escrocii știu și ei acest lucru și încearcă să profite de acest lucru. Dacă o ofertă online pare prea bună pentru a fi adevărată, gândiți-vă de două ori și verificați de două ori lucrurile. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să verificați pur și simplu același produs pe site-uri web concurente (în care aveți încredere). Dacă diferența de preț este uriașă, ar fi mai bine să verificați de două ori restul site-ului. Verificați legăturile din rețelele sociale Social media este o parte esențială a afacerilor de comer
Deci, ce e mai rău s-a întâmplat - v-ați dat seama că v-ați dat banii prea repede și că site-ul pe care l-ați folosit era o înșelătorie - ce urmează? Ei bine, în primul rând, nu dispera!!! Dacă credeți că ați fost înșelat, primul lucru pe care trebuie să-l faceți atunci când aveți o problemă este să cereți pur și simplu o rambursare. Acesta este primul și cel mai simplu pas pentru a determina dacă aveți de-a face cu o companie autentică sau cu escroci. Din păcate, să vă primiți banii înapoi de la un escroc nu este la fel de simplu ca și cum ați cere pur și simplu. Dacă într-adevăr aveți de-a face cu escroci, procedura (și șansa) de a vă recupera banii variază în funcție de metoda de plată folosită. PayPal Card de debit/Carte de credit Transfer bancar Transfer bancar Google Pay Bitcoin PayPal Dacă ați folosit PayPal, aveți mari șanse să vă recuperați banii dacă ați fost înșelat. Pe site-ul lor, puteți depune o contestație în termen de 180 de zile calendaristice de la achiziție. Condiții pentru a depune o contestație: Cea mai simplă situație este aceea că ați comandat de la un magazin online și nu a ajuns. În acest caz, iată ce precizează PayPal: "Dacă comanda dvs. nu apare niciodată, iar vânzătorul nu poate furniza dovada expedierii sau a livrării, ve
