Am plătit escrocul folosind un card de credit sau de debit

decembrie 10, 2019

Dacă ați plătit cu un card de credit, este posibil să aveți dreptul la o rambursare. O rambursare de la compania de carduri de credit vă oferă o rambursare atunci când ați fost nedreptățit într-o tranzacție și vânzătorul nu vă returnează banii.

Vă puteți primi banii înapoi dacă:

  • Nu ați primit un articol, articolul era stricat sau dacă ați primit un produs greșit;
  • considerați că un produs sau un serviciu nu corespunde standardelor sau nu este așa cum a fost prezentat;
  • Ați fost facturat incorect (de exemplu, un abonament a fost continuat în timp ce aveți dovada că l-ați anulat sau a fost percepută o sumă incorectă).
  • Nu recunoașteți o taxă pe extrasul de cont al cardului de credit

În primul rând, trebuie să încercați să rezolvați problema cu compania la care ați plătit. Colectați toate e-mailurile, mesajele, scrisorile, confirmarea comenzii și confirmarea de returnare. Faceți capturi de ecran de pe site-ul web care arată istoricul comenzii și/sau al tranzacției. Adesea trebuie să furnizați toată corespondența către compania de carduri de credit ca dovadă.

În partea de jos a acestei pagini, puteți găsi un șablon pentru a trimite un e-mail către banca dumneavoastră.

Următorul pas este contactarea companiei de carduri de credit. Dacă este clar că este vorba de o înșelătorie, precizați acest lucru. Timpul pe care îl aveți la dispoziție pentru a depune o cerere de rambursare (de obicei, între 30 și 120 de zile) și procesul diferă în funcție de rețeaua de carduri de credit.

  • American Express (Fără limită)
  • Discover (fără limită)
  • Mastercard (45-120 de zile)
  • Visa (30 de zile)

Dacă aveți un card de credit prin intermediul băncii dumneavoastră, ar putea fi înțelept să începeți prin a contacta mai întâi banca dumneavoastră. Rețeaua de carduri de credit va contacta compania și îi va solicita să răspundă la cererea dumneavoastră. Adesea, aceștia sunt mai dispuși să vă susțină cererea de rambursare decât rețeaua de carduri de credit.

Ce se întâmplă dacă compania de carduri de credit și banca dvs. refuză cererea?

Nu renunțați. În primul rând, verificați motivul din spatele refuzului cererii de rambursare a debitului. Aveți dreptul să citiți răspunsul companiei care v-a înșelat. Poate că le puteți contracara argumentele cu dovezi suplimentare.

Exemplu de scrisoare

[Data]

[Numele dumneavoastră]

[Adresa dumneavoastră]

[Orașul, statul, codul poștal]

[Numărul dvs. de cont]

[Numele creditorului]

[Întrebări privind facturarea]

[Adresa]

[Oraș, stat, cod poștal]

Stimate domnule sau doamnă,

Vă scriu pentru a contesta o eroare de facturare în valoare de [ $______] în contul meu. Suma este inexactă deoarece [descrieți problema]. Solicit ca eroarea să fie corectată, ca orice costuri financiare și alte costuri legate de suma contestată să fie de asemenea creditate și să primesc un extras de cont corect.

Anexez copii ale [folosiți această propoziție pentru a descrie orice informație pe care o anexați, cum ar fi bonuri de casă sau registre de plată] care să susțină poziția mea. Vă rugăm să investigați această problemă și să corectați eroarea de facturare cât mai curând posibil.

Cu deosebită considerație.

[Numele dumneavoastră]

Anexe: [Enumerați anexele]

Raportați o înșelătorie!

Te-ai îndrăgostit de o farsă, ai cumpărat un produs fals? Raportați site-ul și atenționați-i pe alții!

Ajutor și informații

Povești populare

Odată cu creșterea influenței internetului, crește și prevalența escrocheriilor online. Există escroci care fac tot felul de afirmații pentru a prinde victimele în capcană online - de la oportunități false de investiții la magazine online - iar internetul le permite să opereze din orice parte a lumii, în anonimat. Capacitatea de a detecta escrocheriile online este o abilitate importantă, deoarece lumea virtuală devine din ce în ce mai mult o parte din fiecare aspect al vieții noastre. Sfaturile de mai jos vă vor ajuta să identificați semnele care pot indica faptul că un site web ar putea fi o înșelătorie. Bunul simț: Prea bun pentru a fi adevărat Atunci când căutați bunuri online, o ofertă avantajoasă poate fi foarte atrăgătoare. O geantă Gucci sau un iPhone nou la jumătate de preț? Cine nu ar vrea să profite de o astfel de ofertă? Escrocii știu și ei acest lucru și încearcă să profite de acest lucru. Dacă o ofertă online pare prea bună pentru a fi adevărată, gândiți-vă de două ori și verificați de două ori lucrurile. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să verificați pur și simplu același produs pe site-uri web concurente (în care aveți încredere). Dacă diferența de preț este uriașă, ar fi mai bine să verificați de două ori restul site-ului. Verificați legăturile din rețelele sociale Social media este o parte esențială a afacerilor de comer

Deci, ce e mai rău s-a întâmplat - v-ați dat seama că v-ați dat banii prea repede și că site-ul pe care l-ați folosit era o înșelătorie - ce urmează? Ei bine, în primul rând, nu dispera!!! Dacă credeți că ați fost înșelat, primul lucru pe care trebuie să-l faceți atunci când aveți o problemă este să cereți pur și simplu o rambursare. Acesta este primul și cel mai simplu pas pentru a determina dacă aveți de-a face cu o companie autentică sau cu escroci. Din păcate, să vă primiți banii înapoi de la un escroc nu este la fel de simplu ca și cum ați cere pur și simplu. Dacă într-adevăr aveți de-a face cu escroci, procedura (și șansa) de a vă recupera banii variază în funcție de metoda de plată folosită. PayPal Card de debit/Carte de credit Transfer bancar Transfer bancar Google Pay Bitcoin PayPal Dacă ați folosit PayPal, aveți mari șanse să vă recuperați banii dacă ați fost înșelat. Pe site-ul lor, puteți depune o contestație în termen de 180 de zile calendaristice de la achiziție. Condiții pentru a depune o contestație: Cea mai simplă situație este aceea că ați comandat de la un magazin online și nu a ajuns. În acest caz, iată ce precizează PayPal: "Dacă comanda dvs. nu apare niciodată, iar vânzătorul nu poate furniza dovada expedierii sau a livrării, ve