Fraudes de malware: Cuidado com ficheiros, ligações e anexos de correio eletrónico infectados

Os vírus informáticos não são uma novidade. Algumas das perdas mais devastadoras nas empresas deveram-se a infecções por vírus que não foram detectadas - um facto que sublinha a necessidade de investir em sistemas robustos de cibersegurança.

2020, o ano da COVID-19, fez com que muitos empregos passassem para plataformas online para manter as empresas a funcionar, mantendo as restrições de saúde da OMS. O trabalho à distância tornou-se o novo normal. É quase como se o valor da Internet tivesse sido redescoberto. Os burlões também duplicaram os seus esforços na criação de sítios Web infectados com malware incorporado, falsos avisos pop-up, falsos e-mails e chamadas.

Como detetar possíveis burlas de malware

Eis alguns indicadores que pode utilizar para detetar possíveis burlas de software maligno:

Chamada ou correio eletrónico do suporte técnico

Não é prática da equipa de suporte técnico de nenhuma empresa informática telefonar aos clientes sobre infecções de vírus. Essas empresas não têm acesso remoto ao seu computador para ver quando ocorre uma infeção por vírus. Sabe-se que os burlões telefonam fazendo-se passar por representantes do suporte técnico da Microsoft ou da Apple que detectaram uma infeção por malware no seu computador.

Outra forma de atuar é quando o falso técnico de suporte sugere " guiá-lo " através de passos para resolver o problema. Nunca siga qualquer instrução desta forma. Podem levá-lo a instalar malware sem saber e depois pedir-lhe que compre o antivírus deles para resolver o problema. Ou podem ganhar o controlo do seu computador e bloqueá-lo!

Avisos falsos em pop-ups

As mensagens que surgem enquanto navega na Internet, como "VÍRUS DETECTADO" ou "O SEU COMPUTADOR ESTÁ INFECTADO", são tácticas de burla. A menos que a notificação seja do seu próprio antivírus instalado, nunca clique nesses pop-ups para os corrigir, limpar ou resolver. São burlas.

Fontes de malware

• Sites de descarregamento ilegal de música, software, vídeos para adultos e programas de televisão
• Sites infectados com malware que se descarrega automaticamente quando o utilizador clica nas suas ligações.
• Anexos de correio eletrónico infectados com malware.
• Downloads de software gratuito de sites não confiáveis.

Fraudes comuns de malware

Não ter cuidado com os ficheiros que descarrega e instala pode sair muito caro. Mesmo os esquemas de malware têm o dinheiro como verdadeiro objetivo final.

Ransomware

Este é um tipo de malware que ganha o controlo do sistema de ficheiros do seu computador e o bloqueia! Encripta os ficheiros da sua pasta pessoal e mantém-nos em "resgate", daí o nome - ransomware. O burlão que implantou o ransomware exige um pagamento para lhe dar a chave de encriptação que o pode desbloquear.

Alguns vão ao ponto de criar encriptação para a sua unidade local, unidades anexas e até computadores em rede!

Falso suporte técnico

A maioria dos esquemas de malware começa com chamadas de um falso suporte técnico, notificando-o de um problema no seu computador das seguintes formas:

• O seu computador precisa de ser optimizado.
• Verificámos que o seu computador está infetado.
• Alguém está a tentar piratear o seu computador,
• O seu computador deixará de funcionar se NÃO seguir estas instruções.
• Corre o risco de perder os seus ficheiros e pastas.

Depois, a situação evolui de duas formas possíveis:

O autor da chamada dá-lhe um link para descarregar e instalar um "software de segurança" para resolver o problema. Encaminha-o para um site de compras que necessita dos dados do seu cartão de crédito. Depois de pagar, pode fazer o download. Esse software pode ser inútil e não fazer nada ou pode ser um malware que bloqueia os seus ficheiros e dá ao burlão o controlo.

O autor da chamada fraudulenta pode também oferecer-se para o guiar através de um processo para resolver o problema. Só que as alterações ao sistema que fizer resultarão na concessão de acesso remoto ao seu computador. Depois, pode instalar malware para recolher informações sobre cartões de crédito e dados bancários e roubar o seu dinheiro.

Websites infectados

Os sites de descarregamento ilegal e os sites de partilha de ficheiros são notórios propagadores de vírus. Algumas ofertas gratuitas na Internet parecem oferecer um software genuíno e útil mas, na realidade, descarregam malware. Quando o instala, apercebe-se de que se trata de um software que não consegue reconhecer. Trata-se normalmente de malware.

Se permitir que o processo seja executado até ao fim, compromete a segurança do seu computador. Ter um bom software antivírus a funcionar no seu computador ajudará a detetar, notificar e parar o processo de instalação. Mantenha sempre o seu software antivírus atualizado. Além disso, certifique-se de que tem proteção em tempo real contra ameaças online.

Como se proteger de burlas de software malicioso

• Instale e mantenha em funcionamentoum programaantivírus atualizado. Certifique-se de que dispõe de proteção em tempo real ou de um escudo da Web para o proteger das actuais ameaças em linha. Configure-o para efetuar análises automáticas regularmente.
• Faça cópias de segurançados seus dados fora do seu computador de trabalho ou de casa.
• Não abra anexos de fontes desconhecidas. Mesmo assim, certifique-se sempre de que o faz apenas quando o seu antivírus está a funcionar, para que possa detetar quaisquer vírus.
• Não dêacesso remoto a estranhos utilizando aplicações como o TeamViewer, AnyDesk e outras.
• Adicione os e-mails não solicitados à sua pasta de spam. Isso ajudará a detetar esses e-mails no futuro.
• Evite fazer compras e operações bancárias em linha sempre que não tiver a certeza do sítio ou da segurança da transação.
• Sempre que suspeitar de uma infeção de ficheiros ou de uma violação de segurança, desligue-se e faça uma verificação completa do computador para detetar vírus, cookies de rastreio ou qualquer outro malware.
• Evite descarregar software gratuito de sítios não verificados e não fiáveis. Verifique sempre a pontuação de confiança do sítio Web utilizando Scamadviser.com. Aqui está uma lista de sites de partilha de ficheiros fiáveis e seguros.

Se for vítima de um esquema de malware

Informe a:

• FTC se estiver nos EUA
• Action Fraud no Reino Unido