Wat te doen als je wordt gehackt

Phishing is een van de meest wijdverspreide online zwendelpraktijken waarbij oplichters zich dagelijks richten op miljoenen mensen. Volgens de FBI was phishinghet meest voorkomende cybermisdrijf in 2020 en is het aantal incidenten bijna verdubbeld ten opzichte van 2019. Het is niet alleen belangrijk om te weten hoe je kunt voorkomen dat je in een phishingaanval trapt, maar je moet ook weten wat je moet doen als je uiteindelijk je account kwijtraakt aan hackers.

Hoe te herstellen van een hack

U kunt al uw accounts verliezen door hackers, of het nu uw e-mailaccount, social media-account, internetbankieren-account of zelfs uw creditcardgegevens zijn. In elk geval zijn er stappen die je kunt ondernemen om het verloren account te herstellen met wisselende kansen op succes. Houd er rekening mee dat het in de meeste gevallen niet eenvoudig is om een account te herstellen waarover je de controle bent kwijtgeraakt.

Voer een antivirusscan uit

Als je de toegang tot je account niet hebt verloren door op een kwaadaardige link te klikken of als je niet weet hoe je account in gevaar is gekomen, is er een kans dat je apparaat is geïnfecteerd met een virus zoals malware. Voer een antivirusscan uit om mogelijke bedreigingen op te sporen en te verwijderen.

Als je een Microsoft Windows-gebruiker bent, kun je de ingebouwde Windows Security-software gebruiken om een basisscan uit te voeren. Je kunt ook kiezen voor betaalde oplossingen zoals die van onze partner Trend Micro Antivirus die een bredere beveiliging bieden. Daarnaast kun je ook een scan uitvoeren om malware op te sporen met toepassingen zoals Spybot of Malwarebytes.

Neem contact op met de bank of creditcardmaatschappij

Als je bankgegevens of creditcardgegevens zijn gephisht, neem dan zo snel mogelijk contact op met je bank/creditcardmaatschappij zodat de rekening/creditcard kan worden geblokkeerd. Zo voorkom je dat je geld verliest of in ieder geval meer dan je al hebt.

De bank zal je niet verantwoordelijk houden voor de transacties van de oplichters, alle kosten terugdraaien en je helpen om weer toegang te krijgen tot je rekening of een nieuwe kaart uit te geven.

Neem contact op met de e-mailprovider of het sociale mediaplatform

Onder normale omstandigheden is de eerste stap gewoon proberen om je wachtwoord te resetten. Hackers veranderen echter onmiddellijk het wachtwoord van het account en de bijbehorende e-mail-ID om te voorkomen dat de oorspronkelijke eigenaar weer toegang krijgt.

Als je e-mail- of sociale media-account gecompromitteerd is, kun je de stappen volgen die door het bedrijf zijn vastgelegd om je te helpen je account te herstellen.

• Gmail: Een gehackt of gecompromitteerd Google-account beveiligen
• Yahoo: Help! Ik denk dat ik ben opgelicht!
• Outlook: Mijn Outlook.com-account is gehackt
• Facebook: Aangetast account melden
• Instagram: Gehackte accounts
• Twitter: Wat u moet doen als uw account is gehackt

Beveilig uw andere accounts

We hebben de neiging om dezelfde wachtwoorden te gebruiken voor meerdere accounts, zodat we ze gemakkelijker kunnen onthouden. Dit maakt het ook makkelijker voor hackers om toegang te krijgen tot meerdere accounts van jou als ze dezelfde e-mail ID/wachtwoord combinatie delen. Wijzig onmiddellijk het wachtwoord van elke account met dezelfde aanmeldingsgegevens als de gecompromitteerde account.

Overweeg een wachtwoordmanager te installeren om voor elk account een uniek wachtwoord aan te maken en te gebruiken. Zorg ervoor dat je twee-factor authenticatie (2FA) inschakelt zodat je account niet toegankelijk is, zelfs als iemand je wachtwoord heeft.

Informeer familie en vrienden

Het is bekend dat oplichters gehackte accounts gebruiken om familieleden en vrienden van de accounteigenaar als doelwit te nemen. Oplichters kunnen proberen zich voor te doen als jou om mensen die je kent over te halen geld naar hen te sturen. Je kunt voorkomen dat ze worden misleid door iedereen te laten weten dat je account is gehackt en dat alle verzoeken om geld niet van jou afkomstig zijn.

De bovenstaande punten zijn enkele basisstappen om te proberen weer toegang te krijgen tot een gehackte account en toekomstige hacks te voorkomen. Volg Scamadviser op sociale media en schrijf je in voor onze nieuwsbrief voor tips over het herkennen van phishing e-mails en sms-berichten.

• Scamadviser Facebook-pagina
• Wereldwijde Scam Fighters - Facebook-groep
• Scamadviser Twitter-profiel
• YouTube-kanaal