In breve
Ogni anno, durante le festività natalizie, si moltiplicano le truffe per le spedizioni di Natale e il pericolo maggiore non è rappresentato dai siti web falsi in cui ci si imbatte. È lo smishing, noto anche come SMS o text phishing, ed è il modo in cui i truffatori aggirano i filtri antispam con messaggi estremamente realistici. Un messaggio convincente su un pacco in ritardo è spesso sufficiente per indurre anche gli acquirenti più attenti a cliccare senza pensare. Quel singolo clic può portare al furto di password, dettagli della carta o malware sul vostro telefono.
La buona notizia è che evitare le truffe per le consegne natalizie non richiede strumenti speciali o competenze tecniche. È sufficiente un semplice cambiamento di abitudini. Questa guida vi mostra esattamente cosa fare invece di cliccare su quel messaggio, utilizzando un chiaro protocollo di verifica su cui potete fare affidamento per tutta la stagione.
Il più comune dei falsi messaggi di consegna afferma che il vostro pacco non è stato consegnato e vi chiede di riprogrammarlo. Spesso questi messaggi sembrano urgenti e includono un link abbreviato. Funzionano perché nei mesi di novembre e dicembre quasi tutti sono in attesa di qualcosa. Le vere aziende di consegna non risolvono le consegne non andate a buon fine attraverso link di testo casuali.
Un altro trucco molto diffuso è la truffa della tassa inaspettata. Riceverete un messaggio che vi chiederà di pagare una piccola somma per lo sdoganamento o la riconsegna. Si tratta di una classica truffa per il tracciamento dei pacchi. I corrieri legittimi non chiedono pagamenti a sorpresa tramite SMS, soprattutto se si tratta di piccole spese "di prova".
Poi c'è la falsa conferma d'ordine. Questi messaggi affermano che avete ordinato qualcosa di costoso e vi invitano a cliccare immediatamente su "annulla". L'obiettivo non è il servizio clienti, ma il panico. Una volta cliccato, queste truffe per la consegna delle vacanze possono raccogliere i dati di accesso o installare software dannosi.
Questo protocollo sostituisce completamente il clic sui link ed è il modo più efficace per bloccare le truffe sulle spedizioni natalizie.
Il primo passo è semplice ma fondamentale: non cliccate sul link. Anche solo aprirlo può esporre il vostro telefono a malware o reindirizzarvi a una pagina falsa e convincente, progettata per rubare i vostri dati. Se un messaggio vi spinge ad agire in fretta, questo è già un segnale di allarme.
Il secondo passo è trovare da soli il sito ufficiale. Aprite il vostro browser o l'app ufficiale del corriere e digitate manualmente l'indirizzo. Che si tratti di UPS, FedEx, USPS o DHL, l'importante è che siate voi a controllare come arrivarci. Questa singola abitudine blocca immediatamente la maggior parte degli attacchi con testi di consegna falsi.
Il terzo passo consiste nel verificare manualmente i dettagli del numero di tracking. Copiate il numero di tracking dal messaggio sospetto e incollatelo solo nella pagina di tracking del corriere ufficiale. Se il numero non esiste, non corrisponde all'ordine o non risulta affatto, il messaggio è una truffa. Questo metodo risponde alla domanda che molti pongono online: come riconoscere un falso messaggio di testo UPS o FedEx. La risposta è semplice: i veri numeri di tracciamento funzionano su siti web reali.
Se siete preoccupati perché avete già cliccato, non fatevi prendere dal panico: agite rapidamente. Se avete inserito una password, cambiatela immediatamente e aggiornatela ovunque l'abbiate riutilizzata. Se avete inserito dati di pagamento, contattate subito la vostra banca o il fornitore della carta di credito, in modo che possano monitorare o bloccare gli addebiti fraudolenti.
Dovreste inoltre segnalare il messaggio inoltrando il testo al numero 7726 e inoltrando una segnalazione all'FTC. Infine, cercate il mittente utilizzando la nostra app. Poter vedere se altri hanno segnalato quel numero è uno dei modi più rapidi per confermare una truffa per il tracciamento dei pacchi prima che si verifichino altri danni.
Verifica i tuoi pacchi di Natale all'istante con l'App di ScamAdviser qui
FAQ: Spiegazioni sulle truffe di Natale
Come riconoscere un falso messaggio di testo UPS o FedEx?
Un linguaggio urgente, link abbreviati e richieste di conferma dei dati personali sono i principali segnali di allarme. I veri corrieri non fanno pressioni attraverso i link degli SMS.
Quali sono i segnali di allarme per le truffe di notifica dei pacchi vacanze?
Messaggi inaspettati, saluti generici, dettagli di tracciamento non corrispondenti e richieste di pagamento sono segnali comuni di truffe per la consegna dei pacchi per le vacanze.
Cosa fare se si è cliccato su un link di consegna sospetto?
Cambiate immediatamente le password, contattate la vostra banca se sono stati inseriti i dati di pagamento e segnalate la truffa. Quindi cercate il mittente utilizzando la nostra app.
Come posso verificare in modo sicuro le informazioni sul numero di spedizione?
Digitate sempre il sito ufficiale del corriere e incollate il numero nella pagina di tracciamento. Non fidatevi mai dei link contenuti in un falso testo di consegna.
Le truffe di Natale si basano sull'urgenza e sulla distrazione. Rallentate, seguite il protocollo di verifica e non cliccate mai sui link di consegna. Se qualcosa non vi convince, cercate il mittente o l'ID del chiamante utilizzando la nostra applicazione prima di agire. Pochi secondi di controllo possono risparmiarvi settimane di stress natalizio.
Ti sei innamorato di una bufala, hai comprato un prodotto falso? Segnala il sito e avvisa gli altri!
Con l'aumento dell'influenza di Internet, aumenta anche la diffusione delle truffe online. Ci sono truffatori che fanno ogni tipo di reclamo per intrappolare le vittime online - da false opportunità di investimento a negozi online - e Internet permette loro di operare da qualsiasi parte del mondo con l'anonimato. La capacità di individuare le truffe online è un'abilità importante da possedere, dato che il mondo virtuale sta diventando sempre più parte di ogni aspetto della nostra vita. I consigli che seguono vi aiuteranno a identificare i segnali che possono indicare che un sito web potrebbe essere una truffa. Buon senso: Troppo bello per essere vero Quando si cercano prodotti online, un'offerta vantaggiosa può essere molto allettante. Una borsa di Gucci o un nuovo iPhone a metà prezzo? Chi non vorrebbe approfittare di un simile affare? Anche i truffatori lo sanno e cercano di approfittarne. Se un'offerta online sembra troppo bella per essere vera, pensateci due volte e controllate due volte. Il modo più semplice per farlo è semplicemente controllare lo stesso prodotto su siti web concorrenti (di cui vi fidate). Se la differenza di prezzo è enorme, è meglio ricontrollare il resto del sito. Controllare i link ai social media Al giorno d'oggi i social media sono una parte fondamentale delle attività di e-commerce e i consumatori spesso si aspettano che i negozi online abbiano una presenza sui social media. I truffatori lo sanno e spesso inseriscono i loghi dei siti di social media nei loro siti web. Spesso, grattando sotto la superficie, si scopre che q
Il peggio è passato: vi siete resi conto di aver versato i vostri soldi troppo in fretta e che il sito che avete usato era una truffa - e adesso? Prima di tutto, non disperate!!! Se pensate di essere stati truffati, la prima cosa da fare in caso di problemi è chiedere semplicemente un rimborso. Questo è il primo e più semplice passo per determinare se si ha a che fare con un'azienda vera o con dei truffatori. Purtroppo, ottenere il rimborso da un truffatore non è così semplice come chiedere. Se si ha a che fare con dei truffatori, la procedura (e la possibilità) di ottenere il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato. PayPal Carta di debito/carta di credito Bonifico bancario Bonifico bancario Google Pay Bitcoin PayPal Se avete usato PayPal, avete buone possibilità di riavere i vostri soldi se siete stati truffati. Sul loro sito web è possibile presentare una controversia entro 180 giorni di calendario dall'acquisto. Condizioni per presentare una controversia: La situazione più semplice è che abbiate ordinato da un negozio online e il prodotto non sia arrivato. In questo caso PayPal dichiara quanto segue: "Se l'ordine non arriva e il venditore non è in grado di fornire la prova della spedizione o della consegna, otterrai un rimborso completo. È così semplice". Il truffatore vi ha inviato un articolo completamente diverso. Ad esempio, avete ordinato una PlayStation 4, ma avete ricevuto solo un controller Playstation. Le condizioni dell'articolo sono state travisate nella pagina del prodotto. Ad esempio, l'articolo è stato dichiarato come nuovo, ma presenta evi