Non pagate troppo! Attenzione alle truffe del Dropshipping.

Il dropshipping è un modello di business per l'e-commerce che è diventato popolare negli ultimi anni. Il motivo non è tanto che il modello è più vantaggioso per i consumatori, quanto piuttosto che consente al venditore di avere un margine di profitto più elevato. Sebbene si tratti di un modello di commercio elettronico legittimo che è stato utilizzato con grande successo da alcuni marchi, esistono diverse insidie che rendono difficile distinguere tra un'attività di dropshipping e una truffa di dropshipping.

Il dropshipping è un'attività di intermediazione legale. Mi spiego meglio: Si possono trovare fornitori di abbigliamento, elettronica o altro a prezzi accessibili all'estero, ad esempio su AliExpress, Amazon o eBay. Quindi ci si registra come acquirente. Gli stessi Dropshipper non possiedono alcun inventario. Si limitano a creare negozi online e a commercializzare i prodotti venduti da venditori terzi.

Il prezzo segnato sul prodotto del dropshipper include il suo margine di profitto, che può essere alto quanto desidera. Dipende da quanto il dropshipper pensa che i consumatori saranno disposti a pagare sulla base di una pubblicità efficace.

In qualità di dropshipper, vi rivolgete ai prodotti di tendenza online e mostrate i vostri annunci tramite Facebook, Twitter o Shopify. Quando un acquirente effettua un ordine sulla vostra inserzione, voi effettuate un ordine per suo conto presso il fornitore originale e intascate la differenza. I prodotti vengono poi spediti direttamente agli acquirenti.

Non gestite mai realmente il prodotto. Non potete quindi garantirne la qualità o le condizioni. Anche la vostra capacità di fornire assistenza post-vendita dipende interamente dal fornitore. Siete semplicemente un intermediario dropshipper esperto!

Truffe comuni del dropshipping

Le truffe del dropshipping sfruttano i punti deboli del sistema di spedizione o gli acquirenti inconsapevoli. In alcuni casi, potrebbero anche non essere truffe intenzionali. I problemi con il fornitore originale possono portare a ritardi negli ordini, alla mancata consegna e a un servizio clienti scadente. In altri casi, il dropshipper cerca di truffare il fornitore.

Prezzi "troppo belli per essere veri

Un segno rivelatore di una truffa di dropshipping sono i prezzi incredibilmente bassi. Ogni volta che vi imbattete in sconti estremamente elevati su prodotti online, fermatevi un attimo per cercare su Google il prodotto e vedere il suo prezzo medio di mercato. Questo è un modo comunemente usato dai truffatori per convincere gli acquirenti online a comprare da loro.

Nel 99% dei casi, gli acquirenti si pentono quando il prodotto viene consegnato. Il prodotto è sempre inferiore agli standard, difettoso/rotto o completamente diverso da quello pubblicizzato. In questo modo si perde semplicemente del denaro.

Nessun servizio clienti

I veri dropshipper offrono un servizio di assistenza clienti. Cercate di verificare la reattività del servizio clienti di un dropshipper prima di effettuare l'ordine, ponendo domande relative al prodotto e ai tempi di consegna. Questo può darvi un'idea reale di quali siano i veri dropshipper e quali i semplici truffatori.

I truffatori non rispondono ai dettagli dei prodotti o impiegano troppo tempo per rispondere.

False richieste di mancata consegna

Giocare con il sistema non è una tattica nuova nelle truffe. È così che la maggior parte delle truffe prospera. I truffatori del dropshipping ordinano da negozi web di venditori autentici su Shopify, Amazon ed eBay.

Poi, anche quando il prodotto viene consegnato all'acquirente, presentano un reclamo contro il venditore perché il loro ordine non è stato consegnato. Chiedono un rimborso completo e immediato come nell'immagine qui sotto:

Ecco il problema: i dropshipper non possono tracciare gli ordini nel sistema di spedizione perché forniscono l'indirizzo dell'acquirente per la consegna diretta. Inoltre, i dropshipper NON gestiscono il prodotto.

La truffa è a carico del venditore effettivo. Il dropshipper presenterà ad Amazon un reclamo per la mancata ricezione dell'ordine. Amazon sarà propensa a rimborsarli. Gli account noti per questo vengono segnalati e sospesi a tempo debito quando si accumulano reclami simili.

I venditori possono identificare i dropshipper in questo modo:

• Ordini frequenti di più articoli per lo stesso prodotto e
• Informazioni di consegna contenenti nomi e indirizzi diversi per diversi ordini.

Se siete un venditore, sarete tentati di pagare questi truffatori del dropshipping per continuare a fare affari. Una soluzione migliore è quella di aumentare il vostro prezzo al di sopra del loro. In questo modo, si riforniranno di prodotti altrove.

False richieste di risarcimento danni

Anche alcuni acquirenti possono essere dei truffatori. Quando un prodotto viene consegnato, sostengono che è arrivato rotto o danneggiato e che non può funzionare. Quindi, chiedono un rimborso completo. Quando gli viene chiesto di inviare le foto del prodotto danneggiato, non sono in grado di farlo.

I venditori sanno che i prodotti vengono danneggiati durante le consegne. I truffatori sanno che diverse richieste di risarcimento danni all'anno da parte dei clienti sono una percentuale ragionevole e che il venditore di solito le considera normali. Quindi, i truffatori sfruttano questo aspetto per evitare di pagare e giustificare i rimborsi.

I grandi venditori effettueranno semplicemente il rimborso e lo accetteranno come una normale perdita commerciale. Il truffatore finisce per riavere il prodotto e il suo denaro grazie a questo piccolo trucco. Un venditore attento chiede la prova del danno prima di emettere un rimborso. Oppure richiede la restituzione del prodotto.

Come evitare le truffe del dropshipping

• Verificate le immagini che vedete negli annunci online: Una ricerca inversa delle immagini può salvare i vostri soldi quando fate acquisti online. Se i risultati delle immagini mostrano che il prodotto proviene da AliExpress, allora andate lì e ordinatelo voi stessi.
• Aumentate il vostro prezzo di vendita. In questo modo i dropshipper non sono incentivati a cercare di rivendere il vostro prodotto, perché i margini saranno bassi.
• Osservate i dettagli della spedizione: Un acquirente non avrà sul proprio account un nome diverso da quello della persona a cui viene spedito il prodotto. È improbabile che si acquisti qualcosa e la si spedisca a un indirizzo diverso. Potrebbe essere il segno di un truffatore di dropshipping.
• Includete le fatture in tutti i pacchi spediti. Il cliente reale vedrà il costo reale del prodotto e saprà quanto gli è costato il dropshipper.
• Annullate l'ordine quando siete sicuri che si tratta di un truffatore di dropshipping. È più facile che affrontare una controversia che avete il 50% di possibilità di vincere.
• Utilizzate la spedizione Amazon Buy. Vi tutela in caso di truffa.
• Acquistate su questi mercati online affidabili.

Cosa fare se si è vittima di una truffa di Drop Ship

• Cercate di ottenere un rimborso tramite il fornitore del pagamento o la vostra banca. Vedi: Come recuperare i soldi da una truffa.
• Aprire un caso con l'assistenza ai venditori di Amazon se si vende su Amazon. Fornite il numero d'ordine e le informazioni di tracciamento.
• Comunicate al truffatore i fatti relativi al suo acquisto. La vostra reattività ai reclami degli acquirenti conta come un vantaggio quando Amazon esamina un caso di controversia.