¡No pagues de más! Cuidado con las estafas de Dropshipping.

El dropshipping es un modelo de negocio para el comercio electrónico que se ha popularizado en los últimos años. El motivo no es que beneficie más a los consumidores, sino que permite al vendedor obtener un mayor margen de beneficios. Aunque se trata de un modelo de comercio electrónico legítimo que algunas marcas han utilizado con gran éxito, existen varias trampas que hacen difícil distinguir entre un negocio de dropshipping y una estafa de dropshipping.

El dropshipping es un negocio legal de intermediarios. Me explico: Usted puede encontrar un proveedor asequible de ropa, electrónica, o cualquier otra cosa en el extranjero, como en AliExpress, Amazon, eBay. Entonces, te registras allí como comprador. Los propios dropshippers no poseen ningún inventario. Simplemente crean tiendas en línea y comercializan los productos vendidos por terceros vendedores.

El precio marcado en el producto del dropshipper incluye su propio margen de beneficio, que puede ser tan alto como deseen. Depende de cuánto crea el dropshipper que los consumidores estarán dispuestos a pagar basándose en una publicidad eficaz.

Como dropshipper, te diriges a los productos de moda en Internet y muestras tus anuncios sobre ellos a través de Facebook, Twitter o Shopify. Cuando un comprador hace un pedido en su anuncio, usted realiza un pedido en su nombre al proveedor original y se embolsa la diferencia. A continuación, los productos se envían directamente a tus compradores.

En realidad, nunca manipulas el producto. Por tanto, no puede garantizar la calidad ni el estado. Su capacidad para ofrecer asistencia posventa también depende totalmente del proveedor. Usted es simplemente un intermediario experto en dropshipping.

Estafas comunes del Dropshipping

Las estafas del dropshipping se aprovechan de los puntos débiles del sistema de envío o de compradores inconscientes. En algunos casos, puede que ni siquiera sean estafas intencionadas. Los problemas con el proveedor original pueden provocar que los pedidos se retrasen, que nunca se entreguen y que el servicio de atención al cliente sea deficiente. En otros casos, el dropshipper intenta estafar al proveedor.

Precios "demasiado buenos para ser verdad

Un signo revelador de una estafa de dropshipping son los precios increíblemente bajos. Siempre que se encuentre con grandes descuentos en productos en línea, deténgase un momento para buscar el producto en Google y ver su precio medio de mercado. Esta es una forma habitual que utilizan los estafadores para conseguir que los compradores en línea les compren.

En el 99% de los casos, los compradores se arrepienten cuando reciben el producto. Siempre es de baja calidad, defectuoso/roto o completamente diferente de lo que se anunciaba. Simplemente, perderá dinero.

No hay servicio de atención al cliente

Los auténticos dropshippers cuentan con un servicio de atención al cliente. Intente comprobar la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente de un dropshipper antes de realizar el pedido, haciendo preguntas relacionadas con el producto y los plazos de entrega. Esto puede darte una idea real de los auténticos dropshippers y los meros estafadores.

Los estafadores no responden sobre los detalles de los productos o pueden tardar demasiado en responder.

Reclamaciones falsas por falta de entrega

Jugar con el sistema no es una táctica nueva en las estafas. Así es como prosperan la mayoría de las estafas. Los estafadores de Dropshipping hacen pedidos a tiendas web de vendedores auténticos en Shopify, Amazon y eBay.

Después, incluso cuando el producto se entrega al comprador, presentan una reclamación contra el vendedor porque su pedido no se ha entregado. Exigen un reembolso completo e inmediato, como en la imagen siguiente:

Este es el problema: Los Dropshippers no pueden seguir los pedidos en el sistema de envío porque dan la dirección de su comprador para la entrega directa. Los Dropshippers tampoco manejan el producto.

La estafa recae sobre el vendedor real. El dropshipper presentará una reclamación a Amazon diciendo que no ha recibido el pedido. Amazon se inclinará por reembolsarles el dinero. Las cuentas que se caracterizan por esto son marcadas y suspendidas a su debido tiempo a medida que se acumulan reclamaciones similares.

Los vendedores pueden identificar así a los dropshippers:

• Pedidos frecuentes de varios artículos del mismo producto, y
• Información de entrega que contiene nombres y direcciones diferentes en varios pedidos.

Si usted es vendedor, se verá tentado a pagar a estos estafadores del dropshipping para que sigan haciendo negocio. Una solución mejor es subir su precio por encima del de ellos. De este modo, se abastecerán de sus productos en otro lugar.

Reclamaciones de daños falsas

Algunos compradores también pueden ser estafadores. Cuando se les entrega un producto, afirman que ha llegado roto o dañado y que no funciona. Entonces, exigen un reembolso completo. Cuando se les pide que envíen fotos del producto dañado, no son capaces de hacerlo.

Los vendedores saben que los productos sufren daños durante el transporte. Los estafadores saben que varias reclamaciones de daños al año por parte de los clientes es un porcentaje razonable y el vendedor suele considerarlo normal. Así que los estafadores se aprovechan de ello para evitar pagar y justificar las devoluciones.

Los grandes vendedores simplemente harán la devolución y la aceptarán como una pérdida comercial normal. El estafador acaba recuperando el producto y su dinero gracias a este pequeño truco. Un vendedor cuidadoso pide una prueba de los daños antes de efectuar el reembolso. O bien, exige que se devuelva el producto.

Cómo evitar las estafas del Dropshipping

• Verifique las imágenes que ve en los anuncios en línea: Una búsqueda inversa de imágenes puede ahorrarle dinero al comprar en Internet. Si los resultados de la imagen muestran que es de AliExpress, ve allí y pídelo tú mismo.
• Sube el precio de venta. Así los dropshippers no tendrán incentivos para intentar revender tu producto porque los márgenes serán bajos.
• Fíjate en los datos de envío: Un comprador no tendrá en su cuenta un nombre diferente al de la persona a la que se envía. Es poco probable que compre algo y lo envíe a una dirección diferente. Podría ser señal de un estafador de dropshipping.
• Incluya resguardos de factura en todos los paquetes enviados. El cliente real verá el coste real del producto y sabrá lo que le ha costado el dropshipper.
• Cancele el pedido cuando esté seguro de que se trata de un estafador de dropshipping. Eso es más fácil que lidiar con una disputa que tienes un cincuenta por ciento de posibilidades de ganar.
• Utilice Amazon Buy Shipping. Te protege en caso de estafa.
• Compre en estos mercados en línea fiables.

Qué hacer si es víctima de una estafa de Drop Ship

• Intente obtener un reembolso a través del proveedor de pago o de su banco. Consulte: Cómo recuperar el dinero de una estafa.
• Abra un caso con elservicio de atención al vendedor de Amazon si vende en Amazon. Indique el número de pedido y la información de seguimiento.
• Comunique al estafador los hechos de su compra. Tu capacidad de respuesta a las quejas de los compradores cuenta como un punto a favor cuando Amazon revisa un caso en disputa.