Examen de Dermabuzz.com : Est-ce que c'est légitime ou une fraude ?

Ouvert en janvier 2022, Dermabuzz est un nouveau site web qui propose des produits de soin de la peau. Mais comme beaucoup de nouveaux sites, il y a des doutes quant à sa légitimité. Ainsi, lorsque le site est apparu parmi les sites les plus recherchés sur ScamAdviser, nous avons cherché à savoir s'il s'agissait d'un site légitime ou non.

Contenu copié-collé ?

Tout nouveau site web doit présenter un contenu authentique sur ses pages. Dans le cas contraire, les moteurs de recherche risquent de le pénaliser en le classant dans une catégorie inférieure. Dans le cas de Dermabuzz, nous avons constaté que certains contenus étaient similaires à ceux d'autres sites.

Nous avons effectué une recherche sur le texte ci-dessous, extrait de la page "À propos de nous" :

"Notre engagement en faveur de la qualité, de l'intégrité et de la satisfaction du client, associé à une expertise inégalée en matière d'applications et de processus, a permis à chacun de nos clients d'obtenir des résultats supérieurs.

Nous avons trouvé beaucoup de sites utilisant le même contenu dans les résultats de recherche de Google.

Il s'agit d'une astuce couramment utilisée par les escrocs des boutiques en ligne, principalement chinoises, qui ne veulent pas s'embarrasser à produire un contenu de qualité sur plusieurs sites.

Ce que disent les clients

Les commentaires des clients sont très importants car ils offrent souvent une expérience de première main sur ce que l'on peut attendre de l'entreprise. Dermabuzz n'a pas beaucoup d'avis et les rares qui existent ne sont pas agréables.

Sur ScamAdviser, Dermabuzz a une note de 1 sur 5 basée sur un avis dans lequel le client se plaint que les produits sont de qualité inférieure et que le service clientèle laisse à désirer.

Je n'ai pas trouvé d'autres avis sur d'autres sites d'avis populaires comme Site Jabber, Trust Pilot, ou MyWOT.

Une politique de retour déroutante

En général, lorsqu'un magasin en ligne livre des produits défectueux, endommagés ou erronés, il existe un consensus sur la manière dont les clients peuvent renvoyer les produits. Après tout, un produit endommagé n'est bon pour personne. Dans le cas de Dermabuzz, on affirme que le site n'accepte pas les produits retournés.

Mais ils affirment que "si un produit ou un service offert sur les sites de la société n'est pas conforme à la description, vous pouvez retourner l'article, comme spécifié dans les conditions d'achat".

Mais les conditions d'achat ne mentionnent pas la politique de retour. En fait, ils se contentent de répéter la même phrase, "comme spécifié dans ces conditions d'achat"

Il semble qu'il s'agisse d'une tentative délibérée de frustrer les clients qui souhaitent renvoyer leurs produits.

Dans l'ensemble, nous doutons de la légitimité de Dermabuzz.com. Ce site présente de nombreuses caractéristiques que l'on retrouve dans d'autres escroqueries. La prudence est de mise lorsqu'on traite avec ce site. Les produits peuvent ne pas être conformes à la publicité et il peut être difficile de les renvoyer.

Cet article a été rédigé par un bénévole de la lutte contre les escroqueries. Si vous pensez que l'article ci-dessus contient des inexactitudes ou qu'il manque des informations pertinentes, veuillez contacter ScamAdviser.com en utilisant ce formulaire.