Como evitar fraudes com OfferUp

A OfferUp é uma aplicação telefónica de cliente para cliente que facilita a compra e venda de produtos. Isto significa que qualquer pessoa que tenha a aplicação pode fazer-se passar por vendedor ou comprador. Tem sido uma das plataformas de comércio eletrónico que os burlões têm explorado para defraudar os utilizadores. A burla do cheque fraudulento é a mais comum na Offer Up nos EUA.

Os burlões oferecem-se para pagar com um cheque enviado pelo correio. Inicialmente, o cheque parece legítimo para o banco e é compensado. Em poucos dias, descobre-se que é falso. Nessa altura, o cliente já enviou a mercadoria ao burlão e pagou o envio! O banco responsabiliza-o pelo cheque falso. O seu sucesso depende do seu acordo em aceitar pagamentos através da aplicação.

Eis como pode manter-se seguro na Offer Up

1. pagar os produtos apenas através da plataforma de pagamento da aplicação.

Isto dá-lhe segurança porque as suas informações são mantidas confidenciais e as transacções são registadas e acompanhadas. NÃO responda a pedidos para aceitar cartões de oferta ou transferências electrónicas. NÃO transfira dinheiro através da MoneyGram ou de qualquer outra plataforma de pagamento fora da aplicação. Não pode recuperá-lo em caso de qualquer problema.

As grandes compras, como a compra de um carro, podem exigir a utilização de transferências bancárias. Isso é bom, desde que você tenha feito sua parte na verificação do vendedor e do produto.

OfferUp recomenda pagamentos em dinheiro para transações locais em pessoa e pagamentos no aplicativo para produtos enviados.

2. verifique o produto antes de pagar.

Encontre maneiras de verificar seu produto e seu vendedor antes de enviar o dinheiro. Pode verificar as estatísticas do vendedor na aplicação: número de vendas, classificação do vendedor, detalhes da conta verificada e elogios/comentários feitos por outros. Isto dir-lhe-á se pode confiar ou ignorar um vendedor. Evite imagens desfocadas e descrições pouco claras, pois são suspeitas. Esse vendedor pode estar a esconder algo.

Utilize vendedores locais que possa encontrar pessoalmente para verificar o produto. Além disso, evite vendedores locais que não permitam a visualização do produto antes da compra. O produto pode estar em pior estado do que o apresentado nas fotografias. Ou, pior ainda, podem não ter o produto e bloqueá-lo assim que efetuar o pagamento!

3. não caia no golpe da compra urgente.

Alguns burlões fazem-se passar por vendedores com um negócio rápido e urgente. Têm um produto cujo preço é uma verdadeira pechincha. Não caias na armadilha da pressa! Eles dão desculpas como: não têm tempo para uma reunião para verificar o produto. Trata-se apenas de tácticas evasivas. O preço de saldo é o isco.

Se um negócio for demasiado bom, pense duas vezes! Um vendedor que lhe oferece um iPhone por 10 dólares é provavelmente um burlão. Um comprador que ofereça mais do que o seu preço de tabela também pode não estar a fazer nada de bom. Alguns vendedores foram burlados ao serem solicitados a enviar o produto para um endereço diferente e o pagamento ser efectuado através de um cheque enviado para o seu correio. Estas burlas do tipo "Offer Up" mostram que o cheque é inicialmente compensado quando é depositado e que, passados alguns dias, o banco descobre que é fraudulento. E é o utilizador que tem de pagar!

4) Ignorar as comunicações fora da aplicação.

Qualquer ligação para ver um produto noutro site online deve ser tratada com desconfiança. Compradores desprevenidos foram vítimas de sites Offer Up clonados que se assemelham ao site real e submeteram os seus e-mails, dados bancários e pessoais, acabando por ser vítimas de esquemas de phishing e tentativas de roubo de identidade.

Outros burlões do OfferUp pedem-lhe habilmente o seu número de telefone, solicitando o envio de um código de verificação para poderem verificar o seu perfil. Trata-se de um esquema para obter simplesmente o seu número de telefone e tentar enganá-lo. O Offer Up não faz este tipo de pedidos de verificação de perfil.

Evite esse tipo de problema comunicando estritamente dentro da aplicação OfferUp.

5) Guarde bem as suas informações pessoais.

NÃO partilhe quaisquer outras informações pessoais com compradores ou vendedores que não sejam necessárias para efetuar transacções comerciais. Os burlões podem construir o seu perfil pessoal através das informações adicionais que fornece e utilizá-las para roubar a sua identidade.

Utilize palavras-passe fortes para iniciar sessão. Assegure-se de que as suas palavras-passe têm letras maiúsculas e minúsculas, bem como números e símbolos.

6) Denuncie comportamentos suspeitos.

Denuncie usuários que solicitam seu número de telefone pessoal, e-mail, endereço residencial e dados bancários. A OfferUp não partilha essas informações com os utilizadores, mas utiliza-as com discrição para verificar contas e possibilitar a entrega de produtos que compra e vende na aplicação.

Trate qualquer pedido deste tipo como uma violação da sua privacidade e uma potencial ameaça à segurança. Comunique-os ao Offer Up imediatamente.

Por fim, o OfferUp é seguro de usar se apenas você permanecer dentro do aplicativo ao se comunicar e fazer pagamentos. Verifique primeiro um comprador ou um vendedor e, em seguida, proceda à transação comercial.

Se trocar números de telefone e sair da aplicação, pode ficar exposto a qualquer tipo de fraude. Estão sempre a surgir burlas mais recentes e mais inteligentes. Esteja atento a qualquer atividade suspeita enquanto trabalha ou faz compras online.

Se foi vítima de burlas do OfferUp ou se os dados da sua conta foram comprometidos, consulte as ligações abaixo:

• Como bloquear ou denunciar alguém
• Contactar o suporte do OfferUp