网上诈骗已成为一种全球流行病
2021年全球估计有2.93亿份诈骗报告，在诈骗中损失553亿美元
诈骗者骗取一切
事实证明，2021年的诈骗者比以往任何时候都更成功。诈骗报告的数量从2020年的266份增加到2021年的2.93亿份，增长了10.2%。 诈骗损失的金额从2020年的478亿美元增长到2021年的553亿美元，主要是由于投资诈骗的增加（还请阅读：关于数据）。
图1：全世界损失的金钱和报告的骗局数量
骗子们正在利用任何危机来骗取人们的钱财；从2021年初预购冠状病毒疫苗，到为朝圣者提供廉价机票，"支持 "澳大利亚丛林火灾的受害者，"帮助 "乌克兰难民，以及最近的伊丽莎白女王葬礼纪念门票和能源危机政府补贴。
血淋淋的事实
随着47.2亿互联网用户（占全球人口的60.1%）现在每天花近7小时在网上，经济继续以越来越快的速度数字化。犯罪也在迅速跟进。在大多数西方国家，网上诈骗现在是报告最多的犯罪类型。
图2：在许多国家，诈骗是目前报告最多的犯罪类型。
根据澳大利亚竞争与消费者管理局的数据，96%的澳大利亚人在过去5年中遭遇过骗局，其中一半的人每周或每天都会被骗子联系。在法国，61%的人在去年接触过 "另类 "投资提议。在英国，50%的电话调查对象称在一个月内收到了可能是网络钓鱼的电子邮件、短信或社交媒体信息。
不再是一种西方疾病
然而，诈骗不再是一种 "西方 "疾病。53%的菲律宾人表示，他们在3个月内成为欺诈者的目标。11%的受访者说他们最终成为受害者。同样，其他发展中国家，如巴西、加纳、尼日利亚和肯尼亚，也报告说网上诈骗案大量增加，特别是通过手机。
在巴西，一种新的、易于使用的、名为Pix的移动支付方式的引入，导致了诈骗的涌现。在尼日利亚，2021年通过移动渠道的交易数量增加了164%。因此， 通过移动的诈骗也蓬勃发展。62%的沙特阿拉伯消费者收到垃圾邮件和诈骗信息，主要是在他们的手机上。14%的人承认他们上当受骗并损失了钱财。在南非，两次大规模的数据泄露造成了一场利用高度个人化数据的钓鱼式攻击海啸。印度尼西亚报告称，25%的公民曾是在线欺诈的受害者，这使其成为该国第二大报告的犯罪类型。
投资诈骗继续上升
诈骗案的强劲增长不仅是由于数字化速度加快，也是由于高通货膨胀、生活成本迅速增加，以及在一些国家的高失业率造成的。这迫使人们寻找新的投资方式，或只是为了维持生计。绝望会带来糟糕的咨询。
在2020年，我们已经看到了投资的急剧增加，主要是在加密货币骗局中。土耳其政府感到被迫暂停了一个加密货币交易所，冻结了超过20亿美元的资产。加拿大报告称，投资诈骗是增长最快的在线欺诈类型之一，从2020年的501份报告和1650万损失，到2021年的3442份报告和1.64亿。美国报告称，投资诈骗的损失为5.75亿美元。新加坡报告的单起案件中被骗金额最大：640万美元。
骗局模糊化
2021年引入了投资与恋爱诈骗的模糊化。恋爱骗局的受害者过去是输钱来支付他们的虚拟情人的医院、旅行或其他紧急需求，这些骗子越来越多地转向一起进行 "联合 "投资。更糟糕的是，诈骗受害者在被骗后被"资金回收 "公司找上门。这些往往是同一个诈骗集团，承诺帮助受害者找回他的损失，当然是在首先支付 "管理 "费之后。这些钱实际上从未被追回。因此，在所研究的大多数国家中，诈骗报告的数量不仅增加了，而且他们报告的金钱损失也越来越大。
最新类型的骗局之一是贷款应用程序。特别是在巴西、墨西哥、尼日利亚、印度和坦桑尼亚等发展中国家，这类骗局呈上升趋势。这里的骗局也很模糊，在某些情况下，贷款开始时是预付费用的骗局，要求受害者在贷款前先付钱（最终从未发生）。在其他情况下，提供在线贷款（通常比申请的贷款少得多），并附有巨额利息。如果受害者无法支付，贷款人就开始打电话和发信息进行威胁，直到受害者支付大量的借款。最后，贷款应用程序经常被滥用，以获得必要的数据，在其他地方申请贷款或信用卡。
图3：每个国家报告的骗局数量和损失的金钱有很大的不同
诈骗仍然是报告率最低的犯罪类型之一
由于诈骗案的受害者往往感到羞耻，或者根据以前的研究，不知道到哪里去报告诈骗案，所以诈骗案的报告率仍然很低。
在几乎所有的国家，报告骗局仍然分散在CERTs、消费者保护组织、金融当局、银行、电信运营商、当地警察办公室、网络犯罪小组、受害者支持组织、私人倡议、评论网站和社会媒体中。在肯尼亚和巴基斯坦等几个国家，执法部门的行动被描述为缓慢、零散和不一致。举报过程往往必须亲自进行，而不是以数字方式进行。
在澳大利亚，所有骗局中估计有13%被举报。加拿大估计只有5%的案件到达执法部门，而以色列估计这一数字为9%，荷兰和法国 的估计在12%-17%之间。
一些国家正在集中报告骗局，并 投资于使报告更容易。法国推出了一个新的在线平台，用于报告互联网诈骗，而不必去警察局。一些国家，如比利时、波兰、新西兰和英国，现在为公民提供了转发可疑电子邮件和短信的选择，以便进一步分析和采取行动。
社交媒体是骗子的垫脚石
几乎在所有国家，社交媒体都被试图引诱受害者的骗子所困扰。据巴基斯坦当局称，23%的网上犯罪报告是在Facebook上开始的。印度尼西亚指出，51%的诈骗案始于社交媒体。在美国，2021年有超过四分之一的人报告说因欺诈而损失了钱财，他们说是在社交媒体上的广告、帖子或信息开始的。
似乎有一种趋势，使社交媒体更加负责任。例如，澳大利亚竞争与消费者委员会正在对Meta公司在Facebook上发布骗人的名人加密货币广告而涉嫌误导行为采取法律行动。从积极的方面看，在马来西亚，Meta公司正在支持一项在线诈骗意识运动。
趁他们还年轻时抓住他们
巴西、中国、芬兰、荷兰、新西兰和泰国等几个国家报告的另一个诈骗趋势是，年轻人成为更多的目标，也比老年人更频繁地输钱。老年人仍然损失最多，特别是在投资/加密货币诈骗中。
特别是在芬兰，学生似乎是一个目标群体。受灾最严重的年龄组是18至30岁的人（23.3%），与2020年相比，他们被骗的比例高出8%。 同样，荷兰特文特大学发现，年轻人被骗的 可能性比老年人（13.1%） 高出21.5%。新西兰报告说，现在55%的报告诈骗的人都是 40岁以下的人，泰国的一项研究表明，由于Y代和Z代花在网上的时间太长，他们最容易受到网上诈骗。最后，中国一项针对 大学生的调查报告显示，超过十分之一的受访者曾被骗子骗走钱财。这促使中国政府发起了一波新的教育活动，旨在让年轻人更加警惕。
诈骗正在成为一种产业
诈骗已经 产业化多年了。最著名的是印度的呼叫中心，它们专门从事服务台/技术支持的诈骗。最近的一个发展是，主要是台湾和中国公民被 人贩子欺骗。人贩子主要通过社交媒体瞄准亚洲年轻人，提供报酬丰厚的工作和柬埔寨、泰国、缅甸和老挝等国的住宿。抵达后，他们的护照被拿走，并被卖给不同的团体，被迫在经营非法电话 或网上诈骗的办公室工作。台湾当局说，有近5000名公民被记录在案，前往柬埔寨后没有返回。
另一个发展是SaaS（诈骗即服务）的快速增长，这是IB集团所报告的。骗局是自动化的，并且越来越多地针对特定的目标群体进行微调。诈骗脚本（网站）被开发出来并分发给当地诈骗组织。网络犯罪分子也在特定的专业领域（通过社交媒体、短信和电子邮件垃圾邮件、加密货币洗钱、重新定位诈骗受害者）实现专业化。根据Group-IB的数据，诈骗（57%）现在超过了网络钓鱼（18%）和恶意软件（25%）的网络犯罪类型。
传播爱，而不是诈骗
越来越多的政府正在投资于提高诈骗意识。坦桑尼亚政府以 "传播爱，而不是诈骗 "为题，试图对其公民进行在线欺诈教育。在许多情况下， 宣传活动在州（巴西、德国）甚至市（荷兰）一级和不同的利益相关者（银行、电信运营商、执法部门）都 是分散的。
中国已经开始了打击欺诈者的 "人民战争"，这是一场全国性的反欺诈教育运动，在习近平主席在一次会议上宣布打击欺诈是一个 "重中之重 "之后，中国当局于2019年启动了这场运动。该运动在今年年初达到高潮，推出了国家反欺诈中心和一个移动应用程序，其下载量已超过5亿次，成为世界上最受欢迎的应用程序之一。政府利用各种渠道，从街头海报到电视广告，让公众了解骗局的样子以及如何避免它们。
预防诈骗的举措在不断增加
与ScamAdviser.com和趋势科技等私营公司一样，更多国家开始向其公民提供工具 ，检查恶意网站、电子邮件地址、银行账户、加密货币地址和电话号码。
恶意媒体的名单被零散地公布在越来越多的主要是金融当局和一些警察网站上，如加拿大、墨西哥、荷兰、新西兰和南非。同样，波兰CERT已经开始发布域名警告名单，第一年就列出了33000个域名。
马来西亚在这方面更进一步，提供了一个 搜索引擎和应用程序，允许公众检查犯罪集团使用的电话和银行账户号码。
打击网络犯罪：集中化和规模化
越来越多的国家，如法国、马来西亚、墨西哥、瑞士，正在（慢慢地）集中其打击网络犯罪的努力。例如，在瑞士，国家网络安全中心（NCSC）在报告欺诈行为、分析这一现象和起诉方面正在获得更多的核心作用。与日本一样，这是一个罕见的现象，因为这两个国家过去都有一个严格的联邦/县的方法。
各国也在进行资源投资。印度尼西亚仅在2021年就 增聘了200名网络警察。意大利现在有超过 2000名警察专门处理与信息技术有关的犯罪，并与意大利大学密切合作，成立了一个专门的网络犯罪分析小组，研究计算机犯罪。
另外， 更多的时间被投入到培训中。例如，卡塔尔国家网络安全局在不到一年的时间里对 25000名员工进行了网络安全不同方面的培训，这也是为了准备国际足联世界杯。
诈骗不是重点
然而，上述的投资主要是为了打击针对基础设施和公司的"大型网络犯罪"。在任何国家，打击诈骗都没有得到同等程度的关注。一方面，这是可以理解的，因为大型网络犯罪案件的损失往往是数以百万计的。另一方面，伤害个人消费者的欺诈行为的数量和个人痛苦的程度，也需要关注。
除了每起案件的金钱损失外，执法部门忽视或干脆承认无法处理案件的 最大原因是，由于相关国家的调查机构之间的沟通涉及官僚主义，调查被证明是不可行的。例如，新加坡警方称，新加坡至少有90%的诈骗案源自海外，并将这些骗子描述为有集团、资源丰富且技术先进。警方说，这些案件很难调查和起诉，因为这些努力取决于海外执法机构的合作程度。
骗局的治疗方法？
根据世界经济论坛的一项研究，所有网络犯罪中只有0.05%被起诉。对于网上诈骗者来说，这个数字可能更大，而且随着诈骗数量的持续快速增长，这个数字变得更加不可接受。
在许多情况下，各国已经在宣传活动中投资多年。然而，随着骗局变得更加复杂和先进，骗局将继续增长。提高认识是不够的。
执法部门、CERTs和金融当局发布的警告名单往往太少；太晚。受害者已经失去了他们的钱，而且，由于骗子在全球各地活动，不能要求消费者检查所有的警告名单网站。需要更多的预防行动。
预防的形式可以是一个全球共享的诈骗数据系统（无论是域名、电子邮件地址、加密货币地址和银行账户）。这些数据不仅可以用来帮助消费者检查他们是否有被骗的风险，还可以用来主动阻止或取缔恶意资产。像比利时网络安全中心这样的国家举措，消费者可以转发网络钓鱼邮件，比利时互联网服务提供商实时使用这些数据来阻止网站，已经证明可以减少诈骗的数量。下一步是将此类举措推向国际。
为了更快地取缔诈骗资产，特别是那些用于促进诈骗的平台（大型技术搜索引擎和社交媒体）和那些促进其基础设施的平台（注册商、登记处和托管服务提供商）必须承担更多的责任。虽然有些人已经在承担更多的责任，但还 需要新的立法来使平台承担更多的责任。
为了找到更多的答案来应对网络诈骗的兴起，GASA正在组织全球反诈骗峰会，将政府、消费者和金融当局、执法部门、互联网服务提供商和网络安全组织聚集在一起，分享关于打击网络诈骗的知识和见解，并确定具体行动，更有效地打击网络欺诈。
关于数据
各国对网络欺诈使用不同的定义，而且网络欺诈的报告方式（如果有的话）在每个国家也有很大不同。在我们的研究中，我们有时不得不使用报告的网络钓鱼攻击或网络事件。在其他原因中，我们可以得到欺诈报告的总数，但没有对在线和离线欺诈进行区分。另外，大多数受害者根本不报告在线诈骗，这也使得我们很难给出一个准确的形象。因此，本文提出的全球数字只能被看作是对全球实际诈骗状况的粗略（不足）估计。
像荷兰、墨西哥和英国的受害情况调查，似乎能更好地了解在线诈骗的状况。这也使得报告的骗局数量之间的差距更加明显。例如，英国的受害情况调查估计2021年有450万起欺诈犯罪，而英国的不同报告来源收到了965,161起投诉。这同样适用于金钱损失。大多数官方来源不报告损失的金钱数额。在这里，受害报告往往能够提供一个洞察力。
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随着互联网影响力的上升，网上诈骗也随之盛行。有一些骗子在网上提出各种要求，诱骗受害者--从虚假的投资机会到网上商店--而互联网使他们能够在世界任何地方匿名运作。识别网上骗局的能力是一项重要的技能，因为虚拟世界正日益成为我们生活的方方面面的一部分。下面的提示将帮助你识别可能表明一个网站可能是一个骗局的迹象。 常识：好得不像真的 在网上寻找商品时，一笔巨大的交易可能是非常诱人的。一个Gucci包或一部新的iPhone手机只需一半的价格？谁不想抓住这样的交易呢？骗子们也知道这一点，并试图利用这一事实。 如果网上交易看起来好得不像真的，请三思而后行，仔细检查。最简单的方法是简单地在竞争网站（你信任的）查看相同的产品。如果价格差异巨大，可能最好仔细检查网站的其他部分。 检查社会媒体链接 如今，社交媒体是电子商务业务的一个核心部分，消费者往往希望网上商店有一个社交媒体的存在。骗子知道这一点，经常在他们的网站上插入社交媒体网站的标志。从表面上看，往往会发现这种功能根本无法使用。 社交按钮可能指向网站的主页、一个空的个人资料或根本没有任何地方。骗子往往懒得真正为他们的假网站建立一个专门的Facebook、Twitter或Instagram（或者不希望有一个传播不良信息的地方）。如果有正常运作的社交媒体账户，快速查看一下是否有任何帖子。通常情况下，如果该网站是一个骗局，愤怒的用户会让你知道! 检查小字（条款和政策） 骗子经常在 "关于我们"、"条款和条件"、"发货政策 "和 "退货政策 "等页面上使用占位符或草率的文字，以营造出专业的氛围。如果你发现这些页面不存在或质量很差（例如，它们含有错别字），请三思而后行！你真的认为一个企业会在网站上写上 "关于我们 "的字样吗？你真的认为一个企业如果是合法的，会把不完整或草率的文字放在上面吗？ 是否（错误地）使用品牌名称？ 很多欺诈性网络商店使用品牌名称（阿迪达斯、香奈儿、苹果）与 "打折"、"便宜"、"销售 "甚至 "免费 "等词语相结合，通过搜索引擎吸引访问者。品牌通常不喜欢看到他们的产品通过这类网店出售。优质品牌很少或从未将其产品用于销售或提供巨大的折扣。同样，大多数严肃的网上商店销售多个品牌，不把他们的生计与一个品牌挂钩。 注意这些网站的外观和感觉。正规网站有高质量的标识和图片，因为品牌希望用他们的产品给你留下深刻印象。骗子经常从各种渠道窃取图片和产品描述等内容。这可能意味着一个网站的外观可能显得不专业，有奇怪的格式或低分辨率的图片。 它是否有一个有效的信任标志？ 信任标志是一种对网上商店进行第三方验证的方法。例如，它们表示安全或消费者权益保护。然而，诈骗网站也会未经许可使用这些标志。例如，他们可能在网站上有一张信任标志的图片，但实际上并没有经过验证，这意味着他们滥用了这个标志，误导了你! 检查域名 某些网站会试图欺骗你，让你以为他们是著名品牌的官方网站，尽管他们与实际的公司没有关系。确保域名（网站的地址）与预期一致，特别是在点击链接时。例如，品牌的真实域名可能是brand.com，而假冒网站可能使用诸如brand.net、brand.org、brand.xyz、brand.biz、brand.online等变体。 仍然不确定？一个简单的解决方案是通过你最喜欢的搜索引擎搜索特定页面。虚假网站通常依靠你点击直接链接，一般不会在排名中名列前茅。如果你收到电子邮件要求你点击一个链接，手动导航到该网站总是更安全，以确保你不是在一个虚假的网站。 检查域名年龄 你可以在Scamadviser上检查网站，了解网站的年龄。还会收集有关该域名的其他信息，例如它已注册多长时间。 注册时间短的域名，例如一年，可能会被怀疑，因为骗子不会在他们的网站上投资很多钱。他们购买有效期短的域名，以保持其最低成本。最近创建的、有效期短的网站更有可能是骗局。 评论是否可靠？ 一个使用知名消费者评论系统的网店通常是一个好兆头。然而，有些评论系统比其他系统更好。检查评论系统是否遵守评论认证标准，简而言之，就是网店不能无故删除或编辑评论。 许多假冒网站有一个评论或推荐部分，其中充满了虚假的正面评论。它们包含捏造的人名，使用随机来源的照片，而且文字往往是从其他网站复制的。因此，建议不要只依赖网站上的评论。像Scamadviser、TrustPilot等网站允许用户留下评论，这些评论不能被公司删除或编辑。检查外部评论是一种更清楚地了解真实客户的说法的方法。 访问公司注册处 如果你正在考虑跨境购买，这可能不容易。每个国家都有自己的方式来注册公司。在美国，Better Business Bureau是一个很好的来源。在荷兰，你可以查看商会。 通信是安全的吗？ 你是否看到网店地址前面有'https'，并且有一个'锁'的符号可见？在这种情况下，网店和你的浏览器之间的通信是加密的，使网店的使用更安全一些。这并不能保证网店不是假的，因为添加SSL证书（确保通信安全所需的）的费用是最低的（每年4.99欧元起）。 是否提供安全的支付方式？ 有许多种支付方式。一般来说，信用卡、PayPay和支付宝提供消费者保护，允许消费者在产品未交付的情况下拿回自己的钱。检查网店是否支持这些支付方式。如果你对网店的可靠性有怀疑，千万不要把钱转到银行账户。 西联汇款、Moneygram、Skrill和比特币等支付方式通常无法追踪，而且几乎不可能拿回用这些方法转来的钱。因此，它们受到了骗子的青睐。 谁提供产品？ 检查网店是否列出了其交付伙伴。并非所有的网店都列出了它们，但有些网店集成了跟踪发货的功能。在结账过程中也可能会提到送货伙伴。如果一个可靠的交付伙伴被提及，这通常是一个好迹象。 不确定？联系网络商店 一个好的网络商店知道它的客户希望以不同的方式进行沟通。检查该公司是否提供电话号码、电子邮件ID或联系表格，以及是否在社交媒体上活跃。如果有疑问，请致电该公司，或通过电子邮件或社交媒体发送请求以获取更多信息。一个专业的网络商店通常会在几小时内或最多两个工作日内作出答复，这取决于媒介。 仍然不确定？不要去做! 当（仍然）有疑问时，不要去做!我们在Scamadviser的建议是，如果你仍然不确定，最好谨慎行事，遵循你的直觉。不要让一个伟大的价格影响你的判断。如果你有疑虑，还有很多其他商店可以购买。 在我们下面深入的 "如何识别骗局 "系列中了解更多关于特定类型的骗局! 如何识别骗局--网络钓鱼如何识别骗局--复制的网站如何识别骗局--就业骗局如何识别骗局--好得不像真的交易如何识别骗局 - 虚假评论 识别骗局的工具 网上有几种工具可以帮助你知道你是否被骗。人们在网上与你分享的每一条信息都可以被检查，包括网站链接、电子邮件ID、电话号码、地址、公司信息等等。这些数据放在一起，可以形成一个有意义的画面，让你知道你面对的是一个骗子还是一个真正的人/组织。 以下是互联网上最有用的工具，可以帮助识别骗局： 检查域名或链接 网上有几个工具可以扫描网站，以立即确定它是否有诈骗的迹象。请记住，这些工具并不是万无一失的，但它们提供了有价值的信息，帮助你对一个网站的合法性或虚假性做出判断。 ScamAdviser：ScamAdviser专注于识别在线骗局，无论是在线商店不发货或销售假货，还是虚假投资和加密货币网站或订阅骗局。通过其合作伙伴，它还检查网络钓鱼和恶意软件。 URLscan.io：URLscan是为更精通技术的用户准备的。它提供大量的技术见解，如详细的域名和IP信息。 检查域名注册信息 通过Whois域名查询，你可以追踪域名的所有权和使用权。与所有房屋在管理机构注册的方式类似，所有的域名注册机构都保持着通过他们购买的每个域名的信息记录，以及谁拥有它和它被购买的日期。 ICANN查询：ICANN是互联网名称与数字地址分配机构。它是一个非营利组织，负责维护互联网的核心基础设施。ICANN注册数据查询工具让你能够查询域名和互联网号码资源的当前注册数据。 检查图像 反向图像搜索服务使你能够看到同一图像是否出现在几个网站上，以及一个图像是否被编辑过。如果一张图片出现在几个不同的网站上，它很可能是被盗用的。 面部检查：上传一个感兴趣的人的脸，发现他们的社交媒体资料，在博客、视频和新闻网站上的出现。 通过FaceCheck，你可以将一个人的照片与数百万张来自罪犯照片、性犯罪者网站和新闻中出现的嫌疑人的脸进行核对。 谷歌图像搜索：2011年，谷歌图像添加了反向图像搜索功能，允许用户上传一张图片或一个图片链接，并找出同一图片在互联网上出现过的地方。 Tineye：TinEye是网络上第一个使用图像识别技术而不是关键词、元数据或水印的图像搜索引擎。TinEye允许用户不使用关键词而使用图像进行搜索。 Yandex图片：Yandex Images是谷歌图片搜索和Tineye的替代品，经常能找到其他图片搜索引擎可能错过的结果。 检查企业 合法的企业必须在其经营的每个国家的相关监管机构注册。建议你首先检查你所在国家的特定商业登记机构（见：全球诈骗国家指南）。以下是一些国家和国际商业注册机构： ASIC注册：澳大利亚 公司注册处：英国 Crunchbase：全球性的，重点是美国/欧洲 欧盟企业注册处：欧洲 开放公司：以美国/欧洲为重点的全球公司 美国证券交易委员会公司搜索：美国 检查电话号码 智能手机的来电显示功能已经发展到不仅显示号码，而且还显示来电者的姓名和位置。如今，许多运营商已经提供了这一功能，你可以使用以下应用程序来更好地筛选未知来电者。它们还能让你报告垃圾邮件和诈骗电话，以警告其他用户。 Sync.me：Sync.ME是 "世界领先的社交电话簿"，帮助全球数百万用户识别来电并阻止不需要的垃圾电话。Sync.ME可以准确地识别来电者的全名和照片，在世界任何地方都可以。 真情呼叫器：TrueCaller是一个智能手机应用程序，具有来电识别、来电拦截、闪电消息、通话记录、通过互联网聊天和语音等功能。它要求用户提供一个手机号码来注册该服务。该应用程序可用于安卓和iOS。 Whoscall：Whoscall是一个备受关注的电话应用，具有来电显示和屏蔽功能。除了通话和短信服务，我们还以识别来电和短信、拦截恶意垃圾电话和短信而闻名，并由我们超过16亿个号码的庞大数据库提供支持。 检查短信 短信诈骗可能很有说服力，一个不小心的点击就会使你的个人和财务数据落入骗子手中。使用以下工具来检查短信是否为诈骗信息： Call Defender（香港）：Call Defender在香港提供拦截和来电显示服务。除了使用Whoscall的数据库外，该应用程序还使用香港著名的垃圾电话数据库HKJunkcall，以全面防止欺诈性和骚扰性电话。 ScamRanger：用户可以报告诈骗短信，并检查他们收到的信息是否是诈骗。Scam Ranger通过利用社区的力量，保护人们在所有信息平台上免受在线金融诈骗。 检查视频 随着技术的不断改进，"深度伪造 "变得更容易制造，更难识别。它们已经被用于高调的诈骗，而且可以非常有说服力。有一些工具可以识别一个视频是否是深层假货，用户只需粘贴一个视频链接或上传一个视频就可以做到。 深度软件：扫描一个可疑的视频，找出它是否被合成操纵了。该项目是开源的，以使社区能够共同寻找可靠的解决方案来打击深度造假。
所以最坏的情况已经发生了--你意识到你的钱花得太快了，你使用的网站是一个骗局--现在怎么办？首先，不要绝望！! 如果你认为你被骗了，遇到问题的第一个端口是简单地要求退款。这是确定你是否在与真正的公司或骗子打交道的第一步，也是最简单的一步。可悲的是，从骗子那里拿回你的钱，并不像仅仅要求那么简单。 如果你确实是在与骗子打交道，要回你的钱的程序（和机会）取决于你使用的付款方式。 贝宝 借记卡/信用卡 银行转账 电汇 谷歌支付 比特币 贝宝 如果你使用PayPal，如果你被骗了，你有很大机会拿回你的钱。在他们的网站上，你可以在购买后180个日历日内提出争议。 提出争议的条件： 最简单的情况是，你从一家网上商店订购的东西还没有到达。在这种情况下，PayPal是这样规定的："如果你的订单一直没有出现，而且卖家不能提供运输或交付证明，你将得到全额退款。就这么简单。" 骗子给你发送了一个完全不同的物品。例如，你订购了一个PlayStation 4，但却只收到一个PlayStation控制器。 商品的状况在产品页面上被错误地表述了。这可能是该物品被说成是全新的，但有明显的使用痕迹。 该物品缺少部件或功能，而这一点没有被披露。例如，你购买的货架包括所有用于组装的螺丝，但到货时却没有包括这些。 你收到的产品是假货，但被当作正品出售。 信用卡或借记卡 如果你通过信用卡或借记卡向网店付款，你最好的办法是通过你的银行卡，检查他们是否有一个关于 "有争议的交易 "的部分或提到 "退款 "过程。这个过程可能相当复杂--正如Chargebacks911的这张信息图所完美展示的那样。 但什么是退单？省钱专家指出，当你在网上买东西时，如果货物/服务有问题，没有提供，没有交付给你，因为该公司破产了，那么退单就很有用。你的银行会直接去找商家的银行，把钱退到你的账户上（如果索赔是有效的）。你必须要求退款的期限是你付款或注意到这个问题后的120天。 对于那些来自英国的人来说，你有一个朋友在《1974年消费者信贷法》第75条。如果你想了解更多，请查看省钱专家的完整法律文本。它对你意味着什么？好吧，这块保护意味着，如果你支付了100-30,000英镑之间的费用，你可以得到你的钱回来，如果你没有收到订购的项目或东西是作为它应该是。这与扣款的区别在于，这不是一个来自银行卡供应商的自愿计划。这些保护措施被写入了法律。 为什么我们Scamadviser认为这种保护对消费者来说是很好的，因为它还可以保护用户不受那些让你失望然后破产的公司的影响。 注意：在用信用卡付款时要注意不要使用第三方，如PayPal。这可能会使你根据第75条提出索赔的权利失效。更多细节请看这里。 银行转账 Which.co.uk对从银行转账中取回你的钱有如下说法：当你成为一个骗局的受害者，导致你把钱转到另一家银行，你应该立即联系你的银行。一旦接到通知，他们可以尝试恢复资金。如果不成功，你可以向银行投诉或与当地金融监察员联系。此外，Which.co.uk指出，与当局联系并在手头有一个案件编号可以帮助这个过程。 电汇服务 谨防使用汇款服务。Which.co.uk指出，使用MoneyGram、Pay Point或Western Union（骗子的最爱）等服务会使你的钱很难拿回来。这里最好的建议是，如果你对交易没有把握，不要选择这种支付方式。 未经授权的神秘付款 你是否在看财务报表时发现了一个奇怪的购买行为？也许是被一个你不记得的公司扣除的金额？你并不孤单，这可能是一笔未经授权的提款。如果是这种情况，请尽快联系你的银行。根据你居住的地方，可能会有保护你的规定，也许会提供退款。 谷歌支付 你是否认为有人未经你允许使用了你的谷歌支付账户？也许有一个奇怪的付款，你不记得做过什么。好吧，别担心!谷歌有一个争议系统来帮助你。点击这里，阅读更多关于如果你想争议、报告或取消付款该怎么做。 比特币（和其他加密货币） 可悲的是，加密货币交易不可能被追踪和逆转，这使得恢复交易成为一个很大的挑战。在大多数情况下，几乎没有恢复加密货币的希望。你可以尝试联系你进行比特币交易的公司，并提出你要求退款的情况。然后由该公司决定他们是否可以根据其政策向你退款。 谨防假冒的 "追讨代理"，他们声称在追讨加密货币资金方面有专业知识和高成功率。阅读我们的文章《加密货币能从骗子手中追回吗》，了解为什么这些很可能是骗局。 关于如何与支付提供商接触以获得退款的更详细指南，请访问我们的页面《如何从骗局中取回你的钱》。 要了解更多关于如何进行更安全的在线支付，请参阅《什么是安全的在线支付方式？