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ACHTUNG! Keine ordnungsgemäße Retourenabwicklung!
Zwei Paar Schuhe retourniert. Rücksendung erst 10 Tage nach Erhalt des Pakets bearbeitet. Ein Paar Schuhe erstattet. Auf Nachfrage, wann das zweite Paar erstattet wird, erhielt ich die Antwort,
die Schuhe seien registriert und man erstatte innerhalb der laufenden Woche. Trotz mehrfacher Nachfrage keine Erstattung. Mehr als drei Wochen später dann die Rückmeldung, die Schuhe seien angeblich doch nicht angekommen. Was 10 Tage lang mit dem Paket passiert ist, weiß kein Mensch. Warum zunächst behauptet wurde, der Artikel wurde registriert, beantwortete auch niemand. Bin nun auf 180 € sitzengeblieben. Hätte man sich vorher gemeldet, hätte man DHL nachforschen lassen können. Leider hat der Shop so lange mit der Bearbeitung der Retour gewartet, bis die Frist von DHL verstrichen war. Ich kann nur eindringlich vor einer Bestellung in diesem Shop warnen!
Data do comentário 2024-04-23 16:33:33