Zelle Scams Targeting Bank of America/Wells Fargo Customers & Online Sellers

Este artigo é da Trend Micro.

Zelle, a conhecida aplicação de pagamento digital, é muito popular devido à sua conveniência. No entanto, os burlões também consideram o Zelle uma ferramenta conveniente para enganar as pessoas! Continue a ler para conhecer 2 dos golpes mais comuns do Zelle e saiba como se proteger:

Golpes do Zelle direcionados a clientes de bancos (Bank of America/Wells Fargo)

Passo #1 - Uma mensagem de texto falsa de um banco

Os burlões fazem-se passar por bancos como o Bank of America ou o Wells Fargo e enviam-lhe um falso "alerta de segurança" que diz que aprovou um pagamento Zelle. É-lhe dada a instrução de responder à mensagem ou de telefonar para o número fornecido se não reconhecer o pagamento - o que obviamente não acontece porque é falso! Por vezes, os burlões também lhe telefonam diretamente.

Passo #2 - Uma chamada telefónica com um falso funcionário do banco

Na chamada telefónica (o identificador de chamadas será falsificado como sendo o nome do banco), um burlão faz-se passar por um funcionário do banco e informa-o de que o e-mail que recebeu significa que a sua conta bancária foi comprometida. Para evitar que perca todo o seu dinheiro, o falso funcionário pedir-lhe-á que use o Zelle para transferir todo o seu dinheiro para a sua conta pessoal do Zelle.

Passo #3 - Perder todo o seu dinheiro

Os burlões guiam-no passo a passo para efetuar uma transação Zelle - para uma conta Zelle que é levado a crer ser a sua. No entanto, embora a conta Zelle esteja em seu nome, na realidade é controlada pelos burlões e qualquer dinheiro enviado para esta conta irá diretamente para os seus bolsos.

Fraudes Zelle dirigidas a vendedores online

Os burlões também têm como alvo os vendedores online. Se estiver a vender algo online, podem fazer-se passar por potenciais compradores e contactá-lo dizendo que querem comprar o produto. Depois, insistirão em utilizar o Zelle para o pagar e podem até oferecer-se para pagar mais do que o preço pedido.

Fonte: Reddit

Depois, enviam-lhe uma notificação de pagamento Zelle falsa, fazendo-o crer que pagaram o artigo. Também pode receber um e-mail falso do seu banco, alegando falsamente que já pagaram com o Zelle, fazendo-o acreditar que tem de lhes enviar o artigo. É claro que não lhe enviaram nem um cêntimo!

Fonte: Reddit

Noutros casos, queixam-se de que houve problemas com o pagamento e pedem-lhe que lhes devolva o dinheiro. Se cair na mentira e lhes enviar o dinheiro, nunca o receberá de volta!

Fonte: Reddit

Como se proteger

• Verifique novamente o número de telemóvel/endereço de e-mail do remetente. Tome nota do identificador de chamadas, mas tenha em atenção que pode ser falsificado!
• Tenha muito cuidado se um potencial comprador insistir em utilizar o Zelle ou outra aplicação de pagamento online.
• Consulte o sítio Web oficial do banco para confirmar quaisquer detalhes relativos a alertas de segurança.
• Clique aqui para denunciar uma fraude ou golpe ao Zelle.
• Pense duas vezes antes de efetuar pagamentos através do Zelle. O Zelle sugere que o utilize apenas com amigos e familiares para se proteger melhor contra burlas. De acordo com a Zelle, se "autorizou" um pagamento, poderá não conseguir recuperar o seu dinheiro.
• NUNCA clique em links ou anexos de fontes desconhecidas. Use o Trend Micro Check para detetar fraudes com facilidade!

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