Não responda a mais nenhuma pergunta de um questionário online até ler isto

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Autor: Federal Trade Commission (FTC)

janeiro 12, 2023

O que é que o modelo do seu primeiro carro, o seu passatempo favorito e a escola secundária que frequentou têm em comum? Se respondeu que são perguntas normalmente utilizadas para a segurança de contas online e questionários online, está correto! Antes de fazer um teste para descobrir que personagem da Marvel você é, pergunte a si mesmo: Será que sei quem está a recolher estas informações sobre mim - ou o que tencionam fazer com elas?

Testes de personalidade, inquéritos rápidos e outros tipos de questionários online fazem perguntas aparentemente inofensivas, mas quanto mais informações partilhar, maior é o risco de serem utilizadas indevidamente. Os burlões podem causar muitos danos com apenas algumas respostas que revelam as suas informações pessoais. Já ouvimos falar de golpistas que tentam obter respostas a perguntas de segurança através de questionários. Utilizam as respostas aos questionários para tentar reiniciar as suas contas, permitindo-lhes roubar as suas informações bancárias e outras informações de conta. Alguns burlões pirateiam contas de redes sociais e enviam ligações de malware a amigos do titular da conta pirateada sob o pretexto de partilharem um questionário.

Uma das principais formas de proteger as suas informações pessoais - para além de manter palavras-passe fortes e utilizar a autenticação multifactor - é evitar questionários online... ou simplesmente não responder com sinceridade. Quanto às contas que requerem perguntas de segurança reais, trate-as como palavras-passe adicionais e utilize respostas aleatórias, de preferência longas, também para essas contas. Pediram-lhe para introduzir o nome de solteira da sua mãe? Diga que é outra coisa: Parmesão ou outra palavra de que se lembre. Ou utilize um gestor de palavras-passe para guardar uma resposta única. Desta forma, os burlões não poderão utilizar as informações que encontrarem para roubar a sua identidade.

Se suspeitar que um questionário online é um esquema de phishing, informe um amigo. Depois, comunique-o à FTC em ReportFraud.ftc.gov.

Este artigo foi publicado em colaboração com a Federal Trade Commission.

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À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent

Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um