Cvioert.com é legítimo ou um esquema de compras online?

Se já se deparou com o Cvioert.com e se questionou se é uma loja online de confiança ou apenas mais um site de compras arriscado, não está sozinho. Vendem todo o tipo de produtos aleatórios - coletes para cães, máquinas de selagem, frascos de loção, aparelhos para o lar - praticamente tudo o que possam listar. Mas a variedade nem sempre é sinónimo de legitimidade.

Aqui está um resumo simples do que precisa de saber antes de gastar o seu dinheiro lá.

Em poucas palavras

• Página "Sobre nós" suspeita, copiada de outros sites questionáveis
• A política de devolução é rígida, confusa e muito favorável à loja
• Avisam os clientes para não rejeitarem as embalagens, o que é invulgar
• Avaliações negativas de clientes que se queixam da má qualidade do produto
• Sinais de que a loja pode fazer parte de uma rede mais alargada de sites fraudulentos que copiam e colam
• No geral, Cvioert.com parece ser de alto risco - compre com cuidado ou evite

Um "Sobre nós" copiado e colado? Isso nunca é um bom começo

O Cvioert.com tenta vender uma história de origem comovente: um jovem empresário numa pequena garagem a sonhar em revolucionar o comércio a retalho. Parece encantador - até descobrir exatamente a mesma história noutros sites como o Aitricmax.com.

Esta é uma tática comum entre os sítios Web de baixa qualidade ou fraudulentos. Compram modelos de sítios Web prontos a usar, em que até a história inspiradora vem pré-escrita. Isto significa que não se está a lidar com uma marca real, mas possivelmente com um site criado rapidamente para atrair compradores por impulso.

Se a empresa nem sequer consegue escrever a sua própria página "Sobre nós", levanta-se a questão: que mais está a ser falsificado?

A política de devolução do Cvioert.com parece uma armadilha

Uma boa loja online tenta facilitar as devoluções. A Cvioert.com faz o oposto. A sua política é confusa, restritiva e muito concebida para proteger a empresa e não o cliente.

Exigem uma aprovação por escrito para qualquer devolução, aplicam amplas taxas de reabastecimento e obrigam-no a suportar os custos de envio da devolução. Nada disto é amigável.

Mas a parte mais preocupante é a nota que diz aos clientes para não rejeitarem as embalagens:

"Por favor, não rejeite diretamente quaisquer encomendas FedEx/UPS enviadas por nós. Por favor, assine primeiro a encomenda e envie-nos um e-mail para obter uma etiqueta de devolução."

Isto é invulgar e um sinal de alerta importante. Os burlões querem muitas vezes que os clientes aceitem as encomendas porque, quando se assina por algo, torna-se mais difícil contestar as cobranças junto do banco ou da empresa de entregas. Isto dá-lhes uma vantagem - e torna as tentativas de reembolso muito mais difíceis para si.

Comentários reais de clientes aumentam as preocupações

Embora a Cvioert.com tenha uma classificação de 3,2 estrelas na Trustpilot, as próprias avaliações contam uma história mais clara. Uma pessoa escreveu:

"Os dentes anunciados não são como nas fotografias, foi-me oferecido um reembolso de 20% e disseram-me para os deitar fora. São uma porcaria e não servem para o efeito."

Este tipo de resposta é muito típico das lojas fraudulentas de envio direto: enviam produtos de qualidade inferior e depois recusam reembolsos adequados, oferecendo um pequeno desconto e pedindo aos clientes que guardem ou deitem fora o artigo.

É um padrão que aparece repetidamente em sites de baixa qualidade.

Conclusão: O Cvioert.com é uma fraude?

O Cvioert.com mostra demasiados sinais de aviso para ser ignorado. Desde a página Sobre nós reciclada até à sua difícil política de devolução e clientes desiludidos, a loja simplesmente não inspira confiança.

Aqui está a versão curta:

• A história sobre nós é copiada de outros sítios Web questionáveis
• A política de devolução dificulta os reembolsos
• Pressionam os clientes a aceitar pacotes
• Os comentários dos clientes referem produtos de baixa qualidade
• Há indícios de que o site pode fazer parte de uma rede mais alargada de lojas semelhantes

Em geral: A Cvioert.com surge como uma loja online de alto risco

Se optar por fazer compras neste site, faça-o com cautela - ou melhor ainda, existem mercados on-line mais respeitáveis.

FAQs (Segurança nas compras online)
Porque é que os sites fraudulentos copiam a mesma página "Sobre nós"?
Porque são muitas vezes construídos em lotes. Os burlões reutilizam o mesmo modelo para lançar vários sites de forma rápida e barata.

Uma política de devolução rigorosa significa sempre que uma loja é falsa?
Não, mas quando a política parece unilateral, confusa ou torna os reembolsos quase impossíveis, é um sinal de que algo não está bem.

Porque é que uma loja me diria para aceitar uma encomenda mesmo que eu planeie devolvê-la?
Assinar a aceitação de uma encomenda dificulta a apresentação de litígios. Dá ao vendedor uma maior vantagem e reduz as suas hipóteses de obter o seu dinheiro de volta.

O que devo procurar antes de comprar num sítio Web desconhecido?
Avaliações reais de clientes, um endereço físico funcional, opções de pagamento seguras, políticas razoáveis e um domínio que já existe há algum tempo.

Ainda posso receber o meu dinheiro de volta se achar que fui enganado?
Sim. Se pagou com cartão de débito ou de crédito, contacte o seu banco o mais rapidamente possível e solicite um estorno. A velocidade é importante.

Mantenha-se seguro com a aplicação ScamAdviser
Se quiser uma forma simples de verificar se um Web site é arriscado antes de fazer compras, a aplicação ScamAdviser pode fazê-lo por si. Sinaliza sites suspeitos, ajuda-o a evitar fraudes e mantém as suas compras online mais seguras. Vale a pena instalá-la antes da sua próxima compra.

Este artigo foi escrito por um voluntário da Scam Fighter. Se acredita que o artigo acima contém imprecisões ou precisa de incluir informações relevantes, contacte o ScamAdviser.com através deste formulário.