In breve
Un numero maggiore di persone acquista elettronica di consumo online rispetto al passato, e per una buona ragione. Per quanto riguarda i prodotti di marca, che si tratti di un computer portatile dotato di intelligenza artificiale, di un hub per la casa intelligente o di uno smartphone pieghevole, il prodotto in sé è identico presso tutti i rivenditori autorizzati. Ciò che cambia è il prezzo, la convenienza e la fiducia.
Con lo spostamento degli acquisti verso il commercio zero-click, i flussi di acquisto in diretta e l'evasione più rapida, l'ordine di prodotti elettronici online consente di risparmiare tempo senza sacrificare la scelta. I rivenditori offrono ora specifiche dettagliate, anteprime in AR, confronti istantanei e consegne a domicilio, spesso più rapide della visita a un negozio fisico.
Tuttavia, più alto è il prezzo del prodotto, maggiore è l'incentivo per i truffatori.
L'elettronica di consumo comprende un'ampia gamma di dispositivi di uso quotidiano e di alto valore, tra cui:
Poiché questi prodotti sono costosi e molto richiesti, rimangono una delle categorie più bersagliate dalle truffe di shopping online.
Le frodi nel 2026 sono più sofisticate che mai. I truffatori utilizzano oggi l'intelligenza artificiale generativa per costruire negozi falsi convincenti, creare immagini realistiche dei prodotti e generare migliaia di recensioni false in pochi minuti.
I rischi principali includono:
Contraffazioni potenziate dall'intelligenza artificiale
I prodotti elettronici falsi sono spesso commercializzati con descrizioni dall'aspetto professionale e sconti impossibili. Questi prodotti possono sembrare identici, ma hanno prestazioni scadenti o si guastano del tutto.
Annullamento della garanzia
L'acquisto da venditori non autorizzati può invalidare la garanzia del produttore. Quando qualcosa va storto, ai clienti viene spesso detto di "contattare il produttore", per poi scoprire che l'assistenza non è disponibile.
Problemi di sicurezza e conformità
I prodotti elettronici contraffatti sono raramente testati o certificati. Batterie, caricabatterie o cablaggi non certificati possono comportare seri rischi di incendio ed elettrici.
Phishing e negozi falsi
Idomini tipicamente "quattordicinali" e i siti web clonati dei rivenditori sono progettati per rubare i dettagli dei pagamenti e le informazioni personali.
Ecco le bandiere rosse più comuni:
Prima di acquistare, seguite queste semplici regole:
Un rapido controllo può evitare errori costosi.
| Negozio online | Bordo chiave (caratteristica distintiva) | Controllare il punteggio di fiducia (ScamAdviser) |
| Amazon | Velocità di spedizione imbattibile e garanzia di acquisto "da A a Z". | Controlla il punteggio |
| Miglior acquisto | Ritiro in negozio e supporto tecnico esperto (Geek Squad) | Controlla il punteggio |
| Newegg | Specifiche tecniche dettagliate e componenti per PC di livello entusiastico | Controlla il punteggio |
| Samsung | Elevati valori di permuta ed esclusivi colori direct-to-consumer | Controlla il punteggio |
| Apple | Shopping Concierge: sessioni video in diretta 1 a 1 con esperti di prodotti. | Controlla il punteggio |
| Walmart | Walmart+ In-Home: Consegna diretta al frigorifero e restituzione semplice al negozio locale. | Controlla il punteggio |
| eBay | Tecnologia vintage difficile da trovare e solida protezione soddisfatti o rimborsati | Controlla il punteggio |
| B&H Photo Video | Payboo Risparmio fiscale: Rimborso istantaneo dell'imposta sulle vendite su tutti gli acquisti tecnologici. | Controlla il punteggio |
| Adorama | Protezione VIP360: Include danni accidentali e finestra di restituzione di 60 giorni. | Controlla il punteggio |
| Negozio HP | Computer portatili personalizzabili su ordinazione e sconti per studenti | Controlla il punteggio |
| Negozio Dell | Garanzie aziendali di prim'ordine e riparazioni in loco | Controlla il punteggio |
| Negozio Sony | Accesso anticipato all'hardware PlayStation e all'audio premium | Controlla il punteggio |
| Negozio Microsoft | Integrazione software/hardware perfetta e tecnologia pronta per il cloud | Controlla il punteggio |
| Curry's | Distribuisci i costi tecnologici con i piani "Flexpay" a tasso zero. | Controlla il punteggio |
| MediaMarkt | Massiccia presenza locale nell'UE e frequenti vendite "Tax Free". | Controlla il punteggio |
| Yodobashi Camera | Massimi premi "Point Card" (10% di rimborso) in Giappone | Controlla il punteggio |
| Xiaomi (Mi Store) | Specifiche premium a quasi il 50% in meno rispetto ai rivali. | Controlla il punteggio |
Nota: questo elenco non è in un ordine particolare ed è inteso come una guida generale. La disponibilità, la qualità dei venditori e la protezione degli acquirenti possono variare a seconda della regione, quindi è bene fare sempre i propri controlli prima dell'acquisto.
Il più grande marketplace del mondo offre una selezione ineguagliabile. Per sicurezza, acquistate i prodotti venduti da Amazon o forniti da Amazon, che offrono una forte protezione agli acquirenti.
Nome di fiducia in Nord America, Best Buy si distingue per la trasparenza delle garanzie, la chiarezza dei resi e l'assistenza post-acquisto tramite Geek Squad.
Molto apprezzato dai costruttori di PC e dai giocatori, Newegg è specializzato in hardware, componenti ed elettronica ad alte prestazioni.
L'enorme presenza di Walmart nel settore della vendita al dettaglio si traduce in una fornitura online affidabile, prezzi competitivi e comode opzioni di ritiro.
Un mercato legittimo con una forte protezione degli acquirenti. Controllate sempre il feedback del venditore ed evitate i venditori nuovi di zecca che propongono offerte "troppo belle per essere vere".
Un rivenditore di elettronica leader nel Regno Unito e in Irlanda, noto per le garanzie affidabili e il servizio locale.
Uno dei maggiori rivenditori di elettronica in Europa, affidabile in diversi paesi per l'autenticità dei prodotti e la solida tutela dei consumatori.
Un importante rivenditore giapponese con una presenza online molto affidabile e un eccellente servizio clienti.
Uno dei rivenditori preferiti dai professionisti, B&H è noto per le sue conoscenze specialistiche, i suoi prodotti originali e le sue specialità elettroniche.
Un altro rivenditore professionale di fiducia, soprattutto per le apparecchiature fotografiche, audio e video.
L'acquisto diretto garantisce autenticità, garanzie ufficiali e accesso all'assistenza del produttore.
Il modo più sicuro per acquistare dispositivi Apple, con garanzia di autenticità, programmi di permuta e accesso all'assistenza.
Accesso diretto ai computer e alle stampanti HP più recenti con copertura totale della garanzia.
Ideale per sistemi configurati su misura e per la registrazione della garanzia verificata.
La fonte ufficiale per i prodotti elettronici, audio e PlayStation di Sony.
Il luogo più sicuro per acquistare dispositivi Surface, console Xbox e hardware Microsoft.
Il punto vendita ufficiale per l'ecosistema in espansione di telefoni e dispositivi intelligenti di Xiaomi.
Un mercato legittimo di proprietà di Alibaba, ma che richiede cautela. Acquistate solo da venditori di alto livello con una lunga storia e inserzioni dettagliate.
L'acquisto di elettronica di consumo online nel 2026 è comodo, efficiente e spesso più sicuro di quello in negozio, se effettuato correttamente. I truffatori sono più sofisticati, ma lo sono anche gli strumenti per evitarli.
Rivolgetevi a rivenditori affidabili, evitate sconti irrealistici e verificate sempre prima di acquistare. Qualche minuto di ricerca in più può farvi risparmiare centinaia di euro o più.
Domande frequenti
È sicuro acquistare elettronica online nel 2026?
Sì, se si acquista da rivenditori legittimi e si evitano i venditori non autorizzati.
Perché l'elettronica è un obiettivo comune delle truffe?
I prezzi elevati, la forte domanda e i margini ridotti li rendono interessanti per i truffatori.
L'acquisto da un marketplace può invalidare la garanzia?
Sì. Gli acquisti da venditori terzi non autorizzati possono invalidare la garanzia del produttore.
Come posso verificare se un negozio è legale?
Esaminate la storia del venditore, i metodi di pagamento e controllate il sito con ScamAdviser prima di acquistare.
Ti sei innamorato di una bufala, hai comprato un prodotto falso? Segnala il sito e avvisa gli altri!
Con l'aumento dell'influenza di Internet, aumenta anche la diffusione delle truffe online. Ci sono truffatori che fanno ogni tipo di reclamo per intrappolare le vittime online - da false opportunità di investimento a negozi online - e Internet permette loro di operare da qualsiasi parte del mondo con l'anonimato. La capacità di individuare le truffe online è un'abilità importante da possedere, dato che il mondo virtuale sta diventando sempre più parte di ogni aspetto della nostra vita. I consigli che seguono vi aiuteranno a identificare i segnali che possono indicare che un sito web potrebbe essere una truffa. Buon senso: Troppo bello per essere vero Quando si cercano prodotti online, un'offerta vantaggiosa può essere molto allettante. Una borsa di Gucci o un nuovo iPhone a metà prezzo? Chi non vorrebbe approfittare di un simile affare? Anche i truffatori lo sanno e cercano di approfittarne. Se un'offerta online sembra troppo bella per essere vera, pensateci due volte e controllate due volte. Il modo più semplice per farlo è semplicemente controllare lo stesso prodotto su siti web concorrenti (di cui vi fidate). Se la differenza di prezzo è enorme, è meglio ricontrollare il resto del sito. Controllare i link ai social media Al giorno d'oggi i social media sono una parte fondamentale delle attività di e-commerce e i consumatori spesso si aspettano che i negozi online abbiano una presenza sui social media. I truffatori lo sanno e spesso inseriscono i loghi dei siti di social media nei loro siti web. Spesso, grattando sotto la superficie, si scopre che q
Il peggio è passato: vi siete resi conto di aver versato i vostri soldi troppo in fretta e che il sito che avete usato era una truffa - e adesso? Prima di tutto, non disperate!!! Se pensate di essere stati truffati, la prima cosa da fare in caso di problemi è chiedere semplicemente un rimborso. Questo è il primo e più semplice passo per determinare se si ha a che fare con un'azienda vera o con dei truffatori. Purtroppo, ottenere il rimborso da un truffatore non è così semplice come chiedere. Se si ha a che fare con dei truffatori, la procedura (e la possibilità) di ottenere il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato. PayPal Carta di debito/carta di credito Bonifico bancario Bonifico bancario Google Pay Bitcoin PayPal Se avete usato PayPal, avete buone possibilità di riavere i vostri soldi se siete stati truffati. Sul loro sito web è possibile presentare una controversia entro 180 giorni di calendario dall'acquisto. Condizioni per presentare una controversia: La situazione più semplice è che abbiate ordinato da un negozio online e il prodotto non sia arrivato. In questo caso PayPal dichiara quanto segue: "Se l'ordine non arriva e il venditore non è in grado di fornire la prova della spedizione o della consegna, otterrai un rimborso completo. È così semplice". Il truffatore vi ha inviato un articolo completamente diverso. Ad esempio, avete ordinato una PlayStation 4, ma avete ricevuto solo un controller Playstation. Le condizioni dell'articolo sono state travisate nella pagina del prodotto. Ad esempio, l'articolo è stato dichiarato come nuovo, ma presenta evi