¿Es Vencano una estafa? | Revisión del sitio web

Vencano es una tienda online de ropa de mujer que tiene varias categorías de productos como tops, vestidos, bañadores, zapatos y más.

Parece que tienen varios descuentos entre el 30%-60% como parte de unas rebajas de mitad de año. A primera vista, el sitio web no parece convincente. No hay logotipo de la marca y el diseño del sitio no está bien optimizado.

El contenido del sitio web no es original, ya que el texto utilizado en la sección "Quiénes somos" se puede encontrar en muchos otros sitios web. Tras una investigación más profunda, existen al menos 42 sitios web idénticos a Vencano:

• Appealady - www.appealady.com
• Baccmoon - www.baccmoon.com
• Breezeho - www.breezeho.com
• ChicLaddy - www.chicladdy.com
• ChicSoso - www.chicsoso.com
• Chicueen - www.chicueen.com
• Chioiche.com - www.chioiche.com
• Chiokome - www.chiokome.com
• Cicory - www.cicory.com
• Ciosey.com - www.ciosey.com
• DreamyHer - www.dreamyher.com
• EaLaMode - www.ealamode.com
• EddaDress - www.eddadress.com
• Edgywind - www.edgywind.com
• Elleyoi - www.elleyoin.com
• FashionVince - www.fashionvince.com
• Idesee - www.idesee.com
• Ivorchic - www.ivorchic.com
• Jodiere - www.jodiere.com
• LaddyGo - www.laddygo.com
• Ladearin - www.ladearin.com
• LayChic - www.laychic.com
• LikyShe - www.likyshe.com
• Lovyaly - www.lovyaly.com
• Mekomiko - www.mekomiko.com
• Monitamis - www.monitamis.com
• OureChic - www.ourechic.com
• PopClos - www.popclos.com
• Primeene.com - www.primeene.com
• Renebelle - www.renebelle.com
• Ressily - www.ressily.com
• Sadrgs - www.sadrgs.com
• SeptChic - www.septchic.com
• SisLaddy - www.sisladdy.com
• Ufashionce - www.ufashionce.com
• Vanmes - www.vanmes.com
• VaryShe - www.varyshe.com
• Venchic - www.venchic.com
• VeryVoga - www.veryvoga.com
• Viilaya - www.viilaya.com
• VineCloset - www.vinecloset.com
• ZebraNeo - www.zebraneo.com

Estos sitios web son similares en diseño, contenido, ofertas e incluso productos. Algunos de los sitios web están en idiomas distintos del inglés, como el español, el francés y el neerlandés.

Dado que los mismos productos aparecen en varios sitios web, creo que se trata de un único mayorista que vende productos en todo el mundo a través de diferentes tiendas de comercio electrónico, probablemente desde China.

Otra posibilidad es que todas sean tiendas de dropshipping que se abastecen de productos del mismo mayorista. En mi opinión, los sitios web son demasiado idénticos para que este sea el caso.

Me centraré en Vencano para el propósito de esta revisión. Sin embargo, las conclusiones sobre Vencano se aplican a todos los sitios web de la lista anterior, ya que son similares, incluso cuando se trata de banderas rojas.

Información del sitio web

Dominio oficial
www.vencano.com

Registrado el
2019-11-14

Propietario
Desconocido

Solo está disponible la información sobre el nombre de dominio y la fecha de registro, ya que otros detalles han sido protegidos por un protector de privacidad.

La sección de pie de página de Vencano implica que el sitio web fue creado en 2010. Esto no es posible ya que el dominio en sí fue registrado en noviembre de 2019.

Información de la empresa

Correo electrónico
No proporcionado

Número de teléfono
No proporcionado

Dirección
No proporcionada

Perfiles en las redes sociales
Facebook - Creado el 15 de noviembre de 2019: www.facebook.com/Vencano.fashion/
Instagram - Publicada por primera vez el 27 de noviembre de 2019: www.instagram.com/vencano_official/
Pinterest: www.pinterest.com/vencanow

Las páginas de Facebook e Instagram son bastante activas y hay publicaciones regulares sobre los productos. La página de Pinterest tiene el handle 'venanow' y apunta a un perfil vacío que lleva el nombre de Vencano Williams.

Verificación de Scamadviser

La página Scamadviser de Vencano no ha sido reclamada por la empresa.

No se proporcionan datos de contacto y la única forma de ponerse en contacto con Vencano es utilizando un formulario en línea. Las páginas de las redes sociales también podrían utilizarse para ponerse en contacto con ellos. La falta de un número de teléfono dificulta el contacto personal con un representante de la empresa. La falta de una dirección hace que no esté claro dónde se encuentra la empresa.

En TrustPilot, la empresa ha reclamado su sitio web y la ubicación se da como Hong Kong, pero la dirección exacta no ha sido compartida.

Puntuación de confianza de Scamadviser

Los algoritmos de Scamadviser han dado a Vencano una baja puntuación de confianza del 1%, lo que indica que es extremadamente arriesgado comprar en este sitio web. Puede obtener más información sobre la puntuación de confianza de Vencano aquí.

Críticas de usuarios de Scamadviser

Las opiniones de los usuarios sobre Vencano son muy negativas. Tiene una puntuación de 1,7/5 basada en 267 opiniones de usuarios en Scamadviser, TrustPilot y Safe.Shop.

Hay varios tipos de quejas contra Vencano. Algunos usuarios se han quejado de que nunca recibieron sus pedidos y la empresa les proporcionó un número de seguimiento que mostraba que el paquete había sido entregado. Cuando se pusieron en contacto con Vencano, todo lo que recibieron fueron respuestas automáticas. Otra queja común es que los clientes no recibieron todos los artículos pedidos. Otros consideran que los productos son de muy baja calidad. Muchos usuarios se han quejado de que los productos tardaron más de un mes en llegar, a pesar de que en el sitio web se menciona que el envío urgente tarda de 3 a 6 días laborables y el envío estándar tarda de 7 a 15 días laborables.

La empresa ha respondido a los comentarios en Trustpilot, pero son respuestas de calco y no abordan la queja directamente. Estas respuestas parecen poco sinceras, ya que afirman que un supervisor resolverá la queja, a pesar de que la reseña no contiene ningún detalle del cliente o del pedido.

Puedes leer las opiniones de los usuarios aquí.

Conclusión

Existe una alta probabilidad de tener una mala experiencia de compra con Vencano.

Hay varias quejas contra Vencano que van desde pedidos que no se entregan hasta productos de calidad inferior a la esperada o tallas incorrectas. Las bajas puntuaciones de los usuarios indican que la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia tras comprar en Vencano.

También hay muchas banderas rojas que crean una impresión poco fiable de Vencano. Parece un sitio web de bajo esfuerzo creado utilizando contenidos de otras tiendas. La falta de datos de contacto es señal inequívoca de un mal servicio de atención al cliente. La antigüedad de la tienda se ha tergiversado para dar una falsa sensación de longevidad.

Parece que Vencano falsea la imagen de su empresa y sus servicios, es incapaz de cumplir sus promesas y no atiende adecuadamente las preocupaciones de los clientes. Se recomienda evitar comprar en Vencano. Los otros 42 sitios web enumerados al principio del artículo también deberían mirarse con la misma desconfianza.

Más información

Vencano es una de las innumerables tiendas de comercio electrónico que dan poca prioridad al servicio de atención al cliente. Es importante ser precavido al comprar por Internet para evitar perder dinero o acabar descontento con la compra. Para saber más sobre cómo tener una experiencia de compra en línea agradable al hacer pedidos en tiendas de comercio electrónico chinas, lea el artículo 7 errores comunes que debe evitar con las tiendas chinas.

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