ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Нижче ви знайдете відповідь на запитання, які найбільше задають споживачi, а також власники веб-сайтів.

Питання від споживачів

Хто є за Скамадвайзером?

Скамадвайзер був придбаний Ecommerce Foundation в спробі зробити онлайн-покупки більш безпечними для всіх.

Я хочу повідомити про шахрайський веб-сайт.

Нам завжди шкода чути, що ви нарапили на аферу на веб-сайті. Якщо ви хочете повідомити про веб-сайт, скористайтеся нашою пошуковою системою у верхній частині цієї сторінки, щоб знайти веб-сайт і залишити відгук, таким чином, ви допоможете іншим не попадати на шахрайства! Ви також можете Повідомити Шахрайство, якщо хочете поділитися своєю повною історією.

Я попав на шахрайство, а тепер що?

Будь ласка, зв'яжіться з компанією, якою Ви заплатили (ПейПел, Адієн, Інгеніко та ін.), І поясніть, що Вас обдурив ненадійний сайт і попросіть їх повернути суму, яку Ви заплатили.

Ви можете отримати допомогу та поради від свого банку, якщо це необхідно.

Якщо ви сплатили за допомогою кредитної картки - зателефонуйте до свого банку і попросіть почати процес «повернення коштів», оскільки ви були об'єктом шахрайства.

Крім того, залиште відгук на Скамадвайзер про цей веб-сайт, таким чином ви допоможете іншим, щоб вони не натрапили на шахрайства!

Я люблю Скамадвайзер, де я можу залишити відгук?

Раді почути! Ви можете залишити нам відгук на Facebook і на нашій сторінці Скамадвайзер. Дякую!

Якщо ви оцінюєте сайт дуже безпечно - чи означає це, що я абсолютно безпечний від проблем?

Ні! Наш рейтинг є керівний принцип. Нормальний здоровий глузд має переважати. Ми намагаємося забезпечити точний та виміряний рейтинг, але ви також повинні знати, що компанії все ще можуть змінити власні руxи, вийти з бізнесу або використовувати дуже вдосконалі техніки, щоб прикинутися або прикрити свою справжню ідентичність. Ми не можемо повідомляти про кожний сайт кожного разу щось змінюється ... (це поки що).

Що робити, якщо веб-сайт, який я перевіряю, повідомляється як підозрілий / високий ризик?

Вам вирішувати! Ми оцінюємо сайти на основі більш ніж 40 різних критеріїв. Деякі з яких вам не до душі. Наприклад, якщо веб-сайт із розширенням ".co.uk" дійсно базується в Китаї, - якщо вам це не важливо, добре. Рейтинг ризику дійсно існує як ккерівний принцип.
 

Чому перевірка триває так довго?

Іноді перевірка веб-сайту може зайняти трохи часу. Хоча ми намагаємося зробити все можливе для того, щоб зробити речі стрімкими ... ми повинні перевірити багато речей і зв'язатися з деякими третіми сторонами, деякі з яких можуть бути в зарубіжних країнах. Ми хочемо надати точний рейтинг, і це може зайняти деякий час. Хоча це може бути хвилина вашого дорогоцінного часу ... переваги можуть набагато переважати, якщо ми зупиняємо вас від замовлення від підробленого сайту!

Питання для власників веб-сайтів

Як розраховується рейтинг?

Ми розробили дуже складний алгоритм, який автоматично сканує сайт на предмет його автентичності, аналізуючи різні фактори, такі як технічна настройки сайту, відгуки клієнтів у мережі (як позитивні, так і негативні відгуки), намагаючись визначити фактичне місцезнаходження компанії, якість або відсутність контактних даних та багато інших факторів.

Я хочу мати печатку довіри Скамадвайзер на моєму сайті, як це зробити?

Ви можете зробити запит печатки довіри Скамадвайзер або Safe.Shop через нашу контактну форму або безпосередньо подавши заявку на нашому сайті Safe.Shop, і ми постараємося відповісти протягом 2 робочих днів. Більше про програму можна дізнатися на цій сторінці.

Я власник веб-сайту, і я не згоден з моєю Оцінкою Довіри, як мені повідомити про це?

Ми розуміємо, що наш показник довіри до Скамадвайзер не є досконалим. Якщо у вас є відчуття, що ми не дали вашому сайту правильний рейтинг довіри (лише деякі отримують 100), будь ласка, зв'яжіться з нами.

Немає відповіді на ваше запитання?

Якщо наш розділ "Часті запитання" не відповів на ваше питання, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Підпишіться на наший Інформаційний Бюлетень