Советы и поддержка

Как и где сообщить о мошенничестве?

Знать, что вас обманули, всегда сложно ... но у нас есть ОГРОМНЫЙ список внизу страницы, чтобы сообщить о мошенниках в соответствующие органы.

Прежде всего, не отчаивайтесь! Вы можете обратиться к нашему удобному руководству о том, как справляться с «пост-мошенничеством»: меня обманули; что теперь?

Но в этой статье мы сосредоточимся на том, с кем вам следует связаться, чтобы сообщить о мошенничестве, и как убедиться, что у вас есть наилучшая возможность остановить мошенников!

Как собрать доказательства мошенничества

Следующие шаги адаптированы из статьи Дженнифер Мюллер на wikiHow:

Шаг 1: Запишите порядок событий.

Когда вас обманули, процесс, ведущий к этому моменту, может длиться недели или месяцы, включая общение по электронной почте, оплату, доставку и т. Д. Может быть полезно сесть и обдумать порядок того, что привело к самой афере. Ниже приведен пример:

Видел рекламу в Instagram для обуви
Кликнул по рекламе и заказал пару туфель на сайте
Получил электронное письмо от компании
Дата доставки была пропущена
По электронной почте компании <дата>
Не получил ответ
По электронной почте в два раза больше на <даты>
Подала жалобу в мой банк и сумма была возвращена на мой счет <дата>
Это может звучать как простое упражнение, но это позволяет вам собрать как можно больше релевантной информации, которая может оказаться полезной при сообщении о мошенничестве. Это также может помочь вам определить лучших сторон, с которыми можно связаться (в этом случае можно также связаться с платформой социальных сетей, чтобы помочь им удалить интернет-магазин, если это мошенничество).

Шаг 2: Храните копии онлайн-мест и онлайн-файлов / документов, связанных с мошенничеством

Это важный шаг, который может включать в себя следующее:

Исходный код соответствующих сайтов
Сообщения электронной почты
Электронные файлы,
Сохраните соответствующие веб-страницы (если мошенник закрывает сайт)
Сделайте скриншоты онлайн доказательств, которые трудно спасти.
Шаг 3: собрать не электронные доказательства, связанные с мошенничеством
Если вы приобрели продукт или услугу, часто могут быть полезны такие доказательства, как квитанции, банковские выписки и т. Д. Лучше быть чрезмерно осторожным при сборе этого, так как даже самая маленькая вещь может помочь властям идентифицировать и разыскать мошенника!

Где я могу сообщить о мошеннике?

Это может показаться простым, но с глобальным характером Интернета часто жертвы, преступники и товары могут находиться в трех разных местах. (Однако, если вам угрожает мошенник, мы советуем немедленно связаться с местными правоохранительными органами).

Поэтому в Scamadviser мы составили полезное руководство по агентствам, с которыми вы можете связаться, чтобы сообщить о мошенничестве в Интернете. Мы заказали его по стране / региону, чтобы помочь вам найти наиболее подходящие организации!

International/global organisations

  • Econsumer.gov allows you to press charges against and help to identify international scam schemes.
  • About Fraud is a global community for fraud professionals.
  • Europol supports EU members in their fight against terrorism, cybercrime and other serious and organised forms of crime.
  • Merchant Risk Council is a network of over 550+ companies focused on fraud prevention, payments optimization and risk management.

Australia

Austria

Belgium

  • Local Police can help you in case you or the scam is originating from Belgium.

Bulgaria 

Canada

  • Consumer Protection Ontario will assist you on how to spot common consumer or financial scams, and how to report it as well as help if you have been scammed.
  • Canadian Anti-Fraud Centre is Canada's main agency collecting information and criminal intelligence on matters such as marketing fraud, advance fee fraud, Internet fraud...

China

  • Chinaz
  • Guanjia is free Tencent security management software. Through this website, you can as well report fraudulent websites.

Croatia

Cyprus 

  • The Cypriot Police – Online form / Tel: +357 22808200, +357 22808461 - is the authority to communicate with in case of Cypriot-based online scam or fraudulent website.

Czech Republic

Denmark 

  • The Danish authority to talk to in case of scam is the Danish police, here is the Police website.

Estonia 

  • Contact of the Estonian Police in case of scam or fraud.

Finland 

France 

Greece

Hungary 

India

Ireland 

  • If you are facing a scam you think is Irish-based, you can take contact with the Irish National police – English and Gaeilge.
  • FraudSmart is a fraud awareness initiative aiming at raising consumer and business awareness of the latest financial fraud activity and trends.

Italy

Latvia

Lithuania 

Luxembourg

Malta 

  • Malta has a Government website you can communicate with in Malti and English in case of scam or fraud based in Malta.

The Netherlands 

New Zealand

  • The New Zealand Consumer Protection association is accessible hereby.
  • Netsafe is New Zealand's independent, non-profit online safety organisation to communicate with in case of Scams, Bullying, Abuse.
  • CERT NZ takes care of responding to cyber security threats in New Zealand (in case of Cyber Security Issues).

Poland

Portugal 

Romania 

Singapore

  • ScamAlert is a non-profit organisation committed to promoting public awareness and concern about crime.

Spain 

  • You can contact the Policia Nacional in case of scam, fraud or crime involving Spain.

Slovakia 

  • The Slovakian Ministry of Interior can be contacted if you are dealing with a scam, fraud or crime.

Slovenia 

  • The Slovenian Police can be contacted through this website in case of scam or fraud from Slovenia.

Sweden 

United Kingdom

  • Action Fraud is the UK's national reporting centre for fraud and cybercrime.
  • Citizens Advice Consumer Service give people the knowledge and confidence they need to find their way forward, whoever they are and whatever their problem.
  • Financial Fraud Action (FFA) is responsible for leading the collective fight against financial fraud on behalf of the UK payments industry.
  • Get Safe Online is the UK's leading source of unbiased, factual and easy information on online safety.

United States

The United States Department of Justice has stated the following when it comes to different kinds of online crimes/scams (as of publication).

Computer Intrusion (i.e. hacking)

Password trafficking

Child Pornography or Exploitation

Internet fraud and SPAM

Internet harassment

Other resources include:

Think there is an organisation or contact that is missing from this list? Please contact us !

Сообщить про коментарий

Вйидте или зарегистрируйтесь, чтоб оставить ваш комментарий…

Спасибо за сообщение об ошибке
Сообщить про ошибку
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтоб принять участие в голосовании
1

Расскажи свою историю

Вы стали жертвой обмана, купили поддельный товар? Поделитесь своей историей аферы и предупредите остальных.

Последние записи

Здравый смысл: слишком хорошо, чтобы быть правдой При поиске товаров в Интернете, выгодная сделка является очевидной причиной, чтобы выбрать определенный интернет-магазин. Сумка Gucci за 24,99 евро или новый iPhone за 399 евро?

1. Вдохни и расслабься! Не действуй напрямую. Первым делом стоит попытаться успокоиться! Может показаться, что все должно быть исправлено как можно скорее, но иногда вздох может помочь взглянуть на вещи в