Sfaturi & Asistență

Cum și unde să raportezi o înșelătorie?

Să știți că ați fost înșelat este întotdeauna dificil ... dar avem o listă cu URILE în partea de jos a paginii pentru a raporta escrocherul către autoritățile corespunzătoare.

În primul rând nu disperați! Puteți consulta ghidul nostru util despre cum să gestionați lucrurile „post-înșelătorie”: am fost înșelat; ce acum?

Dar în acest articol ne vom concentra pe cine ar trebui să contactați pentru a raporta o înșelătorie și cum să vă asigurați că aveți cea mai bună posibilitate de a opri escrocii!

Cum să colectați dovezi despre escrocherie

Următorii pași sunt adaptați din articolul lui Jennifer Mueller de la wikiHow:

Pasul 1: Notați ordinea evenimentelor.

Când ați fost înșelat, procesul care a dus până la acest moment poate fi săptămâni sau luni, implicând comunicare prin e-mail, plată, livrare etc. Poate fi util să vă așezați și să vă gândiți la ordinea a ceea ce a dus la înșelătorie. Mai jos este un exemplu:

  • Am văzut o reclamă pe Instagram pentru pantofi
  • Am dat clic pe reclame și am comandat o pereche de pantofi de pe site
  • Am primit un e-mail de urmărire a comenzii de la companie
  • Data de livrare a fost ratată
  • Am trimis compania prin e-mail în
  • Nu am primit niciodată un răspuns
  • Am trimis de două ori mai multe mesajee la
  • Am făcut plângere la banca mea și suma a fost rambursată în contul meu

Poate suna ca un exercițiu simplu, dar acest lucru vă permite să colectați cât mai multe informații relevante care pot fi utile atunci când raportați o escrocherie. De asemenea, vă poate ajuta să identificați cele mai bune părți terțe cu care să vă puteți contacta (în acest caz, platforma de socializare ar putea fi contactată și pentru a-i ajuta să elimine magazinul online dacă este vorba de o escrocherie).

Pasul 2: păstrați copii ale locațiilor online și fișiere / documente online legate de înșelătorie


Acesta este un pas important și poate include colectarea următoarelor:

  • Codul sursă al site-urilor web relevante
  • E-mailuri
  • Fișiere electronice
  • Salvați paginile web relevante (în cazul în care escrocherul închide site-ul)
  • Faceți capturi de ecran cu dovezi online greu de salvat.

 

Pasul 3: Colectați dovezi non-electronice legate de înșelătorie


Dacă ați achiziționat un produs sau serviciu, de multe ori vor exista dovezi precum chitanțe, extrase bancare etc. care pot fi utile. Este mai bine să fiți excesiv de prudent atunci când colectați aceste lucruri, deoarece chiar și cel mai mic lucru poate ajuta autoritățile să identifice și să urmărească escrocul!

Unde pot raporta un escroc?

Acest lucru ar putea suna simplu, dar, cu natura globală a internetului, de multe ori victimele, infracțiunile și bunurile pot fi în trei locații diferite. (Cu toate acestea, dacă ați fost amenințat de un escroc, sfatul nostru ar fi să contactați imediat forțele de ordine locale).

Așadar, la Scamadviser am creat un ghid util pentru agențiile pe care le puteți contacta pentru a raporta o escrocherie online. Am ordonat-o în funcție țară / regiune pentru a vă ajuta să găsiți cele mai relevante organizații!

International/global organisations

  • Econsumer.gov allows you to press charges against and help to identify international scam schemes.
  • About Fraud is a global community for fraud professionals.
  • Europol supports EU members in their fight against terrorism, cybercrime and other serious and organised forms of crime.
  • Merchant Risk Council is a network of over 550+ companies focused on fraud prevention, payments optimization and risk management.

Australia

Austria

Belgium

  • Local Police can help you in case you or the scam is originating from Belgium.

Bulgaria 

Canada

  • Consumer Protection Ontario will assist you on how to spot common consumer or financial scams, and how to report it as well as help if you have been scammed.
  • Canadian Anti-Fraud Centre is Canada's main agency collecting information and criminal intelligence on matters such as marketing fraud, advance fee fraud, Internet fraud...

China

  • Chinaz
  • Guanjia is free Tencent security management software. Through this website, you can as well report fraudulent websites.

Croatia

Cyprus 

  • The Cypriot Police – Online form / Tel: +357 22808200, +357 22808461 - is the authority to communicate with in case of Cypriot-based online scam or fraudulent website.

Czech Republic

Denmark 

  • The Danish authority to talk to in case of scam is the Danish police, here is the Police website.

Estonia 

  • Contact of the Estonian Police in case of scam or fraud.

Finland 

France 

Greece

Hungary 

India

Ireland 

  • If you are facing a scam you think is Irish-based, you can take contact with the Irish National police – English and Gaeilge.
  • FraudSmart is a fraud awareness initiative aiming at raising consumer and business awareness of the latest financial fraud activity and trends.

Italy

Latvia

Lithuania 

Luxembourg

Malta 

  • Malta has a Government website you can communicate with in Malti and English in case of scam or fraud based in Malta.

The Netherlands 

New Zealand

  • The New Zealand Consumer Protection association is accessible hereby.
  • Netsafe is New Zealand's independent, non-profit online safety organisation to communicate with in case of Scams, Bullying, Abuse.
  • CERT NZ takes care of responding to cyber security threats in New Zealand (in case of Cyber Security Issues).

Poland

Portugal 

Romania 

Singapore

  • ScamAlert is a non-profit organisation committed to promoting public awareness and concern about crime.

Spain 

  • You can contact the Policia Nacional in case of scam, fraud or crime involving Spain.

Slovakia 

  • The Slovakian Ministry of Interior can be contacted if you are dealing with a scam, fraud or crime.

Slovenia 

  • The Slovenian Police can be contacted through this website in case of scam or fraud from Slovenia.

Sweden 

United Kingdom

  • Action Fraud is the UK's national reporting centre for fraud and cybercrime.
  • Citizens Advice Consumer Service give people the knowledge and confidence they need to find their way forward, whoever they are and whatever their problem.
  • Financial Fraud Action (FFA) is responsible for leading the collective fight against financial fraud on behalf of the UK payments industry.
  • Get Safe Online is the UK's leading source of unbiased, factual and easy information on online safety.

United States

The United States Department of Justice has stated the following when it comes to different kinds of online crimes/scams (as of publication).

Computer Intrusion (i.e. hacking)

Password trafficking

Child Pornography or Exploitation

Internet fraud and SPAM

Internet harassment

Other resources include:

Think there is an organisation or contact that is missing from this list? Please contact us !

Raportați comentariu

Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a lăsa un comentariu ...

Vă mulțumim că ați raportat un caz de abuz.
Raportați abuz
Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a vota
1

Spune-ți povestea

Ați căzut vreodată pradă unui escroc sau ați cumpărat produse false? Distribuiți cazul dvs. și ajutațin-ne să avertizăm consumatorii.

Cele mai recente bloguri

Simț comun: Prea bine să fie adevărat  Când căutați mărfuri online, o ofertă bună este un motiv evident pentru a alege un magazin online. O geantă Gucci pentru 24,99 € sau un iPhone nou pentru 399 €? Cine nu ar vrea să prindă o astfel de ofertă! Dar escrocii știu și acest lucru și vor încerca să profite de acest fapt. Când vizionați un site web, dacă o afacere pare

1. Respirați și relaxați-vă! Nu acționați direct. Primul pas ar trebui să fie să încercați să vă calmați! Poate părea că totul trebuie rezolvat cât mai curând posibil, dar uneori luând o gură de aer poate ajuta la punerea lucrurilor în perspectivă. Poate ajuta discuția cu familia sau cu prietenii. Aproape toată lumea este înșelată cel puțin o dată în viața sa. Nu