Despre Fraude în General

De ce cad consumatorii în plasa escrocheriilor?

Ei bine, printre alte motive, consumatorii raportează doar 7% dintre fraudele online 

Sezonul escrocheriilor se apropie. În timp ce consumatorii se pregătesc să facă cumpărături online în masă, escrocii își pregătesc site-urile. Fundația Comerțului Electronic a examinat 5 200 de consumatori din 42 de țări pentru a înțelege mai bine cine este înșelat și de ce. 

Consumatorii primesc 55 de încercări de escrocherie pe an 

72% dintre participanții la sondaj cred că au fost abordați de cel puțin un escrocher în ultimul an. Numărul abordărilor de înșelătorie a rămas stabil în comparație cu anul precedent, 23% dintre respondenți remarcând chiar că au fost abordați de mai puține ori. Totuși, în medie, consumatorul este abordat de 55 de ori pe an de către un escroc. 

Cele mai populare escrocherii sunt încercările de a obține informații personale (15%), câștiguri neașteptate (15%) și escrocherii legate de cumpărarea și vânzarea online (14%). 

Numărul încercărilor de înșelătorie diferă considerabil în funcție de fiecare țară. Nigeria și Africa de Sud suferă cel mai mult, iar 82% dintre participanții din aceste țări au primit cel puțin o tentativă de escrocherie anul trecut. Țările care urmează îndeaproape sunt Statele Unite (81%), Australia și Canada (79%) și Marea Britanie (72%). În comparație „doar” 59% dintre spanioli și 55% dintre participanții indieni au raportat că au primit o escrocherie. 

Consumatori foarte încrezători, dar 73% au rămas încă victime 

Majoritatea consumatorilor (75%) se simt foarte încrezători că pot recunoaște înșelătoriile. Persoanele cu o diplomă de licență (79%) sau un master (78%), în general, se simt mai încrezători decât persoanele fără educație (66%) sau cele cu puțină educație (55%). 

Cu toate acestea, dintre cei care au raportat că au fost abordați pentru o înșelătorie, 73% afirmă că au căzut într-o înșelătorie cel puțin o dată anul trecut, 46% dintre aceștia pierzând bani, în timp ce 20% au pierdut detalii personale. 17% dintre persoanele chestionate au fost atrase în înșelătorie, dar nu au suferit pierderi. 

Remarcabil, persoanele cu studii superioare (doctorat, master și licență) raportează că au fost înșelate mai mult decât persoanele cu mai puțin educație. 53% dintre cei cu doctorat au raportat că au pierdut bani sau alte active la un escrocher. Doar 34% dintre respondenți, fără școlarizare, au raportat că au fost escrocați. 

„Sunt cercetător; Nu cad în escrocherii. ” 
Cu toate acestea, contrariul este mai precis. Oameni cu educație înaltă sunt escrocați mai mult. 

Volumul de experiență în cumpărăturile online are un impact puternic asupra vulnerabilității de a fi înșelat: cei care nu au nicio experiență sau foarte puțină experiență de cumpărături online cad în înșelătorii mai ușor (51%) decât cei care cumpără online săptămânal sau lunar (25% ). 

Considerăm că abilitatea noastră de a învăța pare minimă. Consumatorii care au fost înșelați sunt doar puțin mai puțin încrezători că pot identifica următoarea înșelătorie decât cei care nu au fost înșelați până acum. 

De ce cădem în plasa escrocheriilor? 

În timp ce participanții cred că sunt foarte buni la identificarea înșelătoriilor, realitatea arată altfel. 50% dintre cei care au căzut într-o înșelătorie nu au identificat înșelăciunea până nu a fost prea târziu, iar 30% au menționat, de asemenea, o lipsă de cunoștințe ca motiv de cădere într-o înșelătorie. 

Totuși, suntem și jucători: 21% dintre state merg spre atragerea banilor sau chiar suspectează o înșelătorie, dar aleg să riște. 

Un alt motiv citat este că consumatorii nu fac suficientă cercetare înainte de a cumpăra de la un nou magazin online. Nici citirea scrisului mic, nici verificarea recenziilor și pur și simplu acționarea asupra impulsului au fost amintite frecvent. 

Persoanele de peste 65 de ani au fost deosebit de vulnerabile în a identifica o înșelătorie până nu a fost prea târziu. De asemenea, tinerii sunt mai dispuși să-și asume un risc, suspectând o înșelătorie, dar totuși riscă acest lucru. Același lucru este valabil și pentru persoanele cu un venit anual mai mare de 50.000 USD. 

"Am crezut că este legitim pentru că a fost un anunț Facebook." 

În cele din urmă, recunoașterea unei escrocherii este, de asemenea, dificilă. Participanții văd anunțuri pe Facebook, Pinterest și Google ca legitime. Escrocii sunt din ce în ce mai profesioniști, ceea ce face chiar dificil pentru experți recunoașterea e-mailurilor falsificate de la PayPal și DHL, documentele false ale companiei și ID-urile. 

Impactul înșelătoriilor 

Suma medie pierdută în rândul participanților americani este de 1000 de dolari. În timp ce majoritatea oamenilor pierd sume relativ mici, numărul investițiilor și înșelătoriilor romantice cresc semnificativ media. Unii dintre participanți au susținut că au pierdut până la câteva sute de mii de dolari în scheme cu criptomonede. 

Bărbații (40%) sunt mai predispuși să piardă bani decât femeile (32%). Atunci când bărbații americani pierd bani, ei pierd, de asemenea, de aproape 3 ori mai mult decât femeile americane. 

Impactul căderii în capcana înșelătoriilor este semnificativ. Oamenii din țări cu venituri mici precum Nigeria, Columbia și Kenya pierd banii cel mai frecvent, urmați de Australia și în mai mică măsură Brazilia, Italia, Mexic și Spania. 

Impactul emoțional și social poate fi totuși mai semnificativ decât banii pierduți. Oamenii care au fost înșelați și-au pierdut încrederea în ei înșiși și în alte persoane. Înșelătoriile pot duce la crize majore de familie și chiar la distrugerea căsătoriilor. 

„Înșelătoriile mi-au rupt căsnicia.” 

De asemenea, oamenii se luptă, încercând să-l înșele pe infractor, dezvăluindu-i identitatea sau pur și simplu amuzându-se copios, frustrând escrocherul. 

Cum putem combate înșelătoriile? 

40% dintre cei care au fost abordați de un escrocher nu au raportat niciodată infracțiunea. În timp ce, în medie, participanții au primit 55 de escrocherii anual, 18% au raportat doar una, 11% - 2 înșelătorii și 6% - 3 înșelătorii. În total, numai 7% din toate abordările de escrocherie se termină. 

Principalul motiv pentru care consumatorii nu raportează escrocheriile este faptul că nu știu cui să raporteze (45%). Alte motive cheie sunt că nu ar fi nicio diferență (23%) sau este prea complicat (22%). 

Mai mult de jumătate dintre participanți consideră că cea mai bună metodă de combatere a înșelătoriei este de a bloca escrocii de pe internet și de pe social media (55%). Jumătate dintre consumatori consideră, de asemenea, escrocii trebuie urmăriți mai drastic și că ar trebui înființată o singură organizație unde să se raporteze și să se combată înșelătoriile (32%). Educarea consumatorilor se crede, de asemenea, că ar reduce numărul de escrocherii (46%). 

41% dintre participanți au considerat că agențiile de protecție a consumatorilor ar trebui să preia conducerea în lupta împotriva înșelătoriei, însă consumatorii consideră că și ei înșiși sunt responsabili (35%). Alte tipuri de organizații pe care consumatorii le consideră ar trebui să-și asume responsabilitatea de a lupta împotriva escrocii sunt furnizorii de servicii de plată (35%), guvernele (34%) și companiile de carduri de credit (31%). În mod remarcabil, poliția (20%) și Interpolul / Europolul sunt amintite mai puțin (19%). 

Înșelătoriile sunt globale, necesitând o abordare globală 

Studiul arată că toată lumea poate cădea într-o înșelătorie indiferent de vârstă, sex, nivelul de educație, venitul sau țara de reședință. Lăcomia, dar, mai important, lipsa educației par a fi principalele motive pentru care consumatorii se confruntă cu escrocherii. 

Consumatorii caută o instituție centrală unde să raporteze și să combată înșelătorii online la nivel global. Agențiile de protecție a consumatorilor trebuie să preia conducerea în acest demers, dar consumatorii observă că și ei trebuie să își asume responsabilitatea. 

Raportați comentariu

Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a lăsa un comentariu ...

Vă mulțumim că ați raportat un caz de abuz.
Raportați abuz
Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a vota
0

Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a lăsa un comentariu ...

Login
Raportați comentariu

Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a lăsa un comentariu ...

Vă mulțumim că ați raportat un caz de abuz.
you have to learn before you trade. Don't loose money you dont have.
Raportați abuz
Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a vota
0
Raportați comentariu

Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a lăsa un comentariu ...

Vă mulțumim că ați raportat un caz de abuz.
Yes, the true is I know many people who believe in promises how to increase or be rich and then they lost their money. They didn't want to change
Raportați abuz
Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a vota
0
Raportați comentariu

Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a lăsa un comentariu ...

Vă mulțumim că ați raportat un caz de abuz.
HI thanks for the information will use for mi next invests, I want to invest my money, earn something else , and travel , for now I dont have more
Raportați abuz
Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a vota
0
Raportați comentariu

Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a lăsa un comentariu ...

Vă mulțumim că ați raportat un caz de abuz.
Plomerama

Excelente artículo, gracias por compartir.
https://www.plomerama.mx/
Raportați abuz
Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a vota
0
Raportați comentariu

Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a lăsa un comentariu ...

Vă mulțumim că ați raportat un caz de abuz.
Yes, that's true! I know many people who believed in that 'unexpected winnings' and lost their money. They didn't want to change their mind because
Raportați abuz
Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a vota
0
Raportați comentariu

Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a lăsa un comentariu ...

Vă mulțumim că ați raportat un caz de abuz.
Very Nice Article. So much help to me.
Thank you so much for providing.

By
Asset Telematics Software Development
https://www.assettl.com
Raportați abuz
Vă rugăm să vă logați sau să vă înregistrați pentru a vota
0
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru