Sobre Fraudes em Geral

Como Reconhecer um Golpe?

Bom senso: bom demais pra ser verdade

Quando procurando por mercadoreias online, uma boa parte desse processo é a escolha da loja. Uma bolsa da Gucci por €24.99 ou um IPhone novo por €399? Quem não iria querer! Mas golpistas também sabem disso e irão tentar tirar vantagem deste fato. Quando procurando por um site, se uma oferta parece ser boa demais pra ser verdade, pense duas vezes e cheque as coisas novamente.

A maneira mais fácil de fazer isso é checar o mesmo produto em outros websites (que você confie). Se a diferença de preço for enorme pode ser melhor checar novamente o restante do website.

Verifique os links nas mídias sociais

Mídia Social é uma parte fundamental no ecommerce nos dias de hoje, e consumidores esperam vê-las numa loja online. Golpistas sabem disso e tentam usar templates que contêm estes elementos. Mas abaixo da superfície, a funcionalidade muitas vezes nem funciona. O(s) golpista(s) geralmente tem preguiça de implementar um facebook, twitter ou instagram dedicado para seu site falso (ou não querem um lugar para espalhar publicidade ruim!).

Caso haja contas ativas, dê uma olhada para ver se existe algum post. Muitas vezes quando um site é golpe, os usuários raivosos irão te alertar!

Verifique as letras pequenas (T&Cs etc.)

Golpistas geralmente usam textos prontos neste tipos de seções para dar um ar de profissionalismo. Se você perceber que estas páginas não existem ou são de péssima qualidade pense duas vezes sobre essa loja!

Você realmente acha que um negócio verdadeiro colocaria textos ruins ou mal feitos?

Os nomes das marcas estão errados ou são mal usados?

Muitas lojas fraudulentas usam nomes de marcas (Adidas, Chanel, Apple) combinadas com palavras como desconto, barato ou até mesmo grátis para obter visitantes através dos mecanismos de busca. Marcas geralmente não gostam de ver seus produtos sendo vendidos neste tipo de loja. Da mesma forma, a maioria das lojas sérias vendem múltiplas marcas para não serem associadas a apenas uma.

Também preste atenção no design destes websites. Aspectos como logos e fotos são de alta qualidade em website verdadeiros, já que as marcas querem te impressionar com seus produtos. Golpistas costumam roubar fotos de múltiplas fontes reais. Isto pode significar que o look de um website pode não parecer profissional, com formatação estranha ou imagens de baixa resolução.

Possui um selo de confiança válido?

O uso dos Selos de confiança é um método de verificação de terceiros para uma loja online. Isso pode indicar segurança ou proteção ao consumidor. Contudo, golpes também podem usá-los de forma ilegítima!

Por exemplo, eles podem ter a imagem de um selo de confiança, mas não ser um site realmente verificado, o que quer dizer que estão fazendo mal uso da logo e enganando você!

Um exemplo disso é o nosso Selo de Confiança Safe.Shop. Caso você veja o logo da Safe.Shop num website que te preocupa, clique nele! Se esta funcionalidade não funcionar, vá até a Safe.Shop e verifique se eles são realmente um site verificado.

Verifique o domínio

Certos sites tentarão te enganar e te fazer pensar que são verdadeiros. Um forma fácil de fazer isso é te fazer pensar que um site é legítimo quando, na verdade, é falso.

Verifique se o nome do domínio (endereço do site) é como o esperado, especialmente quando clicando num link. Ainda não tem certeza? Uma solução fácil é buscar por essa página em particular no seu mecanismo de busca favorito. Sites falsos como estes dependem do seu clique num link direto, e geralmente não estarão muito alto nos rankings.

A comunicação é segura?

Você vê “https” na frente do endereço da loja e há um símbolo de “cadeado” verde visível? Neste caso, a comunicação entre a loja e seu browser é encriptada, tornando a loja um pouco mais segura. Não é uma garantia de que a loja é verdadeira, pois o custo de um certificado SSL (necessário para encriptação) é mínimo (€4.99 por ano).

Visite sites de resenhas

Uma loja online que usa um sistema de resenhas conhecido é geralmente um bom sinal. Contudo, alguns sistemas de resenhas são melhores que outros. Verifique se o sistema de resenhas adere aos Padrões de Certificação, o que resumidamente quer dizer que a loja não pode editar ou apagar resenhas sem uma causa justa.

Visite os registros da empresa

Isto pode não ser fácil caso você esteja planejando importar. Cada país tem suas próprias maneiras de registrar empresas. Nos Estados Unidos, a Better Business Bureau é uma boa fonte. Na Holanda, verifique a Câmara de Comércio.

Forma de Pagamento seguras são oferecidas?

Existem diversas formas de pagamento. No geral, cartões de crédito, PayPal, AliPay oferecem proteção ao consumidor ao permitir que estes recebam seu dinheiro de volta caso seu produto não seja entregue. Verifique se a loja suporta estes tipos de pagamento. Nunca transfira dinheiro para uma conta bancária se você tem dúvidas sobre a veracidade de uma loja online.

Quem entrega o produto?

Com qual parceiro de transporte a loja está trabalhando? Nem todas as lojas online os lista, mas possuem algum tipo de “Onde está o meu pacote?“. Se um parceiro confiável for listado, é geralmente um bom sinal.

Não tem certeza? Contate a loja

Uma boa loja sabe que seus consumidores querem poder se comunicar de diferentes maneiras. Verifique se a empresa tem um número de telefone, um email e é ativa nas mídias sociais. Ligue para a empresa caso tenha dúvidas ou envie um pedido de mais informações via email. Uma loja online profissional geralmente responde em algumas horas ou dois dias no máximo.

Ainda não tem certeza? Não compre!

Quando (ainda) em dúvida, não compre! Aconselhamos aqui no Scamadivser que, caso você ainda não tenha certeza sobre a veracidade de uma loja, siga seus instintos. Não deixe um bom preço afetar seu julgamento. Se tiver dúvidas, existem diversas outras lojas para escolher.

Descubra mais sobre tipos de golpes específicos na nossa série 'Como Reconhecer um Golpe' abaixo!

(Ou caso você queira saber mais sobre o assunto, cheque o artigo do nosso site parceiro no Safe.Shop - nosso Selo de Confiança Global)

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Me estafaron!!! navegaba por Internet me apareció un mensaje diciendo "ganaste un teléfono solo deberá llenar un formulario" así que me pidio
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