Conseils & Support

Je me suis fait arnaquer.... Quoi faire?

1. Respirez un bon coup et détendez-vous !

N'agissez pas directement. La première étape devrait être d'essayer de se calmer ! Il peut sembler que tout doit être réparé le plus tôt possible, mais parfois, prendre une respiration peut aider à mettre les choses en perspective.

Il peut être utile de parler à votre famille ou à vos amis. Presque tout le monde se fait arnaquer au moins une fois dans sa vie. Il n'y a pas de quoi avoir honte. Les escrocs sont devenus de plus en plus professionnels et dans nos vies occupées, il est facile de rater les signes (s'il y a des signes).


2. Arrêter le contact avec l'arnaqueur

Vous voudrez peut-être envoyer un email de colère, ou répondre à une offre de "juste un paiement de plus", mais croyez-nous, il est beaucoup mieux de raccrocher votre mobile, et de bloquer les e-mails ou les lettres qu'ils peuvent envoyer votre chemin. Mieux vaut dépenser son énergie et son temps ailleurs que de le gaspiller dans l'arnaque !


3. Contacter le prestataire de paiement

Si vous avez été victime d'une escroquerie, il est important que vous communiquiez avec le fournisseur de paiement (p. ex. Paypal, compagnie de carte de crédit) ou l'institution bancaire que vous avez utilisé dans la transaction. Ils auront un conseiller dédié à la fraude qui sera le mieux équipé pour vous aider ! Il y a souvent une petite chance que vous puissiez récupérer votre argent !


4. Signalez l'arnaqueur !

Bien sûr, vous pouvez signaler l'arnaqueur sur Scamadviser.

Il existe également des agences spécialisées pour aider les personnes dans votre situation. Non seulement pouvez-vous aider à arrêter les fraudeurs en les informant - ils peuvent aussi vous fournir du soutien et de l'aide sur ce qu'il faut faire et vous fournir des ressources utiles à utiliser.

Consultez notre liste exhaustive de liens (propres à chaque pays) pour vous aider à signaler les escroqueries à la rubrique Comment et où signaler une escroquerie ! aux autorités compétentes.


5. Vérifiez votre sécurité en ligne

Si vous croyez avoir donné des renseignements personnels ou financiers à l'escroc, assurez-vous de changer vos mots de passe et d'informer votre banque ou votre compagnie de carte de crédit. Faites-le aussi vite que possible.


6. Les prochaines étapes

Une fois que vous êtes tombé dans le piège d'une escroquerie, votre nom peut figurer sur une "liste d'idiots". D'autres arnaqueurs peuvent essayer de vous approcher, parfois en déclarant qu'ils veulent vous aider à récupérer votre argent.

Apprenez-en davantage sur les escroqueries sur des sites Web comme Scamadviser pour voir quels types de pièges sont disponibles !

 



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1. Respirez un bon coup et détendez-vous ! N'agissez pas directement. La première étape devrait être d'essayer de se calmer ! Il peut sembler que tout doit être réparé le plus tôt possible, mais parfois, prendre une respiration peut aider à mettre les choses en perspective. Il peut être utile de parler à votre famille ou à vos amis. Presque tout le monde se fait arnaquer au moins